臺(tái)海網(wǎng)12月12日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道，兩年前，市民林先生買了一張真皮床，最近這張床出了問(wèn)題，他懷疑是假皮。他多次聯(lián)系商家，商家堅(jiān)稱是真皮，需先做鑒定后才能進(jìn)一步協(xié)商。“床才花了3000元，而鑒定費(fèi)卻要5000元。明明肉眼就可以看出來(lái)，還要我花昂貴的鑒定費(fèi)，這不是有意刁難嗎？”近日，林先生向本報(bào)市民熱線5589999講述了這一煩心事。

　　【講述】

　　“商家要我拿證據(jù)，鑒定費(fèi)比床的價(jià)格高”

　　兩年前，林先生從某品牌家具同一個(gè)老板的多家店里，打包買了沙發(fā)、餐桌和皮床。“我看那個(gè)沙發(fā)是真皮的，心想床肯定也是真皮。”林先生告訴記者，沒(méi)想到的是，從10月份起，床頭靠墊處表層有一小塊“皮”開(kāi)始脫落，起初他沒(méi)太在意，后來(lái)脫落的地方越來(lái)越多，他開(kāi)始懷疑這床可能不是真皮。

　　記者見(jiàn)到了林先生的那張床，床頭靠墊是米色的，脫落的部位像是被老鼠啃過(guò)一樣，里面露出一層白色的襯布。

　　林先生說(shuō)當(dāng)初買的時(shí)候，銷售人員告訴他，人體接觸面的材質(zhì)為真皮。“我是太相信他們了，沒(méi)有認(rèn)真看，才出問(wèn)題。”林先生后悔地說(shuō)。

　　林先生說(shuō)，出問(wèn)題后，他聯(lián)系商家，并將脫皮的照片發(fā)給他們看。商家派了一名師傅上門修補(bǔ)，“師傅就刷了一層漆，刷完之后脫落更嚴(yán)重了。” 林先生之后又多次聯(lián)系商家，對(duì)方堅(jiān)持要他拿出證據(jù)，讓他去專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定后再過(guò)去協(xié)商。林先生打聽(tīng)了一下，得知市質(zhì)監(jiān)局沒(méi)有提供這樣的鑒定服務(wù)，后來(lái)他得知國(guó)家質(zhì)監(jiān)局有個(gè)皮革鑒定中心，但鑒定費(fèi)高達(dá)5000元。“商家知道消費(fèi)者的軟肋在哪里，看我們會(huì)不會(huì)去鑒定。”林先生氣憤地說(shuō)。

　　【回應(yīng)】

　　“特價(jià)商品工藝是有些差，但保證是真皮”

　　近日，記者聯(lián)系上涉事的麗星軟床店。銷售人員說(shuō)，這款皮床一直是店里的暢銷品，雖然林先生買時(shí)是特價(jià)，但絕對(duì)是真皮。

　　對(duì)于林先生提出的質(zhì)疑，銷售人員予以否認(rèn):“特價(jià)產(chǎn)品的制作工藝肯定跟上萬(wàn)元的產(chǎn)品不一樣，但保證是真皮，也不知道他是怎么使用的。”

　　對(duì)于這樣的解釋，林先生不能接受:“我查過(guò)很多資料，也找人看過(guò)，如果是真皮，不可能是這樣的掉皮法。”林先生向記者展示了他之前購(gòu)買的一些真皮產(chǎn)品，雖然使用的時(shí)間很久了，但確實(shí)不像事發(fā)的“皮床”那樣脫皮。

　　“這張床已經(jīng)超過(guò)一年保修期了，我們還免費(fèi)幫他處理了一次，現(xiàn)在我們可以給他換床頭，但他要承擔(dān)配件費(fèi)。”銷售人員說(shuō)。

　　商家堅(jiān)稱這張床是真皮，如果林先生懷疑是假皮，那就要拿出證據(jù)來(lái)，鑒定之后雙方才能進(jìn)一步協(xié)商。

　　由于溝通失敗，雙方一直僵持著。