“欺軟怕硬”
客戶找工商投訴才退錢
從不知名的小工廠里加工出來的產(chǎn)品,加上不專業(yè)的工作人員,這樣產(chǎn)后修復(fù)效果可想而知。小路說,她曾經(jīng)見過一名產(chǎn)婦在產(chǎn)后三個月來到中心,因為乳腺炎比較嚴重,到店里的時候乳房里面已經(jīng)化膿了,非常痛苦。工作人員硬給她擠,結(jié)果越擠越嚴重。即便這樣,工作人員還游說她花了四萬元購買各種套餐。做了快一周,她的乳房狀況越來越嚴重,工作人員也害怕了,叫她趕緊去醫(yī)院治療。
當(dāng)然,不是所有的產(chǎn)婦都后知后覺。小路說,有些媽媽很警覺,買了套餐,回去網(wǎng)上搜索了一下,發(fā)現(xiàn)自己被騙了,就回來退錢。有個媽媽被工作人員說乳腺增生很嚴重,結(jié)果她去醫(yī)院做了B超,發(fā)現(xiàn)根本沒有增生,也回來退錢。小路說,在她工作的一個月里,就有兩三名客人要求退錢。遇到這種情況,主管都是“欺軟怕硬”,各種搪塞,假如客戶找工商投訴,大部分都會把錢退給客戶。



