臺海網(wǎng)11月20日訊 據(jù)海西晨報報道 快遞寄到哪了，對方收到了嗎？每次寄快遞，市民都有這樣的疑問。記者昨日獲悉，18日，微信正式開放“掃碼查快遞”能力，只要打開微信“掃一掃”，掃描快遞單上的條形碼，即可輕松查看物流信息，還能把運(yùn)單狀態(tài)一鍵轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友，實(shí)時共享最新物流動態(tài)。
和其他查詢快遞的軟件相比，微信的“掃碼查快遞”用戶無須另外下載APP或關(guān)注公眾號，隨時都可以輕松“掃”。
現(xiàn)在，用戶寄出包裹后，通過微信“掃一掃”掃描快遞單條碼，就可以看到一個運(yùn)單狀態(tài)頁，頁面上不但有具體的物流信息，還提供了客服電話、支付運(yùn)單等服務(wù)。用戶在物流過程中遇到問題可以隨時聯(lián)系客服溝通，不必像過去那樣費(fèi)力查詢快遞公司電話，或是在網(wǎng)頁上一遍遍輸入單號；若是用戶寄快遞剛好沒零錢，還能點(diǎn)擊運(yùn)單頁面的“支付運(yùn)單”，通過微信支付進(jìn)行付款，非常方便。
記者獲悉，“掃碼查快遞”功能不僅為用戶帶來方便，也幫助快遞企業(yè)智慧升級。它為企業(yè)創(chuàng)造了一個優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)場景，無須關(guān)注公眾號、方便轉(zhuǎn)發(fā)分享、可訂閱到達(dá)提醒、便于快速支付等特點(diǎn)，讓企業(yè)服務(wù)更便捷。同時，相較于過去的網(wǎng)頁查詢平臺和人工查詢服務(wù)，“掃碼查快遞”能夠進(jìn)一步幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率，低成本地利用現(xiàn)有流量觸達(dá)用戶，提供如運(yùn)單支付、客服、評論等個性化服務(wù)，與用戶形成深度互動。
目前，已有9家快遞企業(yè)接入了微信“掃碼查快遞”功能，包括順豐速運(yùn)、德邦物流、中通快遞、韻達(dá)快遞、圓通快遞、百世快遞、EMS、SHL和DHL。據(jù)悉，未來微信還將與更多快遞企業(yè)達(dá)成合作，共同推動物流行業(yè)的智慧轉(zhuǎn)型。
