在育秀廣場附近的三星專賣店，記者看到，雖然門口顯眼的展示臺上還擺著Note 7樣機，但店員表示已經(jīng)接到下架通知，不予售賣，正要撤下來。“至于召回方案，還未接到公司下發(fā)的通知，具體操作細(xì)則可能要再等三天左右。”店員稱。

　　在位于蓮坂的三星專賣店，情況也是如此。“一般情況下，在三星專賣店購買，我們會一一向客戶致電詢問，通知一落實，只要攜帶相關(guān)憑證和手機前往購買門店辦理即可。”店員稱，如果是在三星官網(wǎng)購買，現(xiàn)在就可以撥打4008105858，向客服咨詢具體情況。

　　在新景數(shù)碼港和大潤發(fā)數(shù)碼城，以及蘇寧、國美等的手機賣場，三星的銷售柜臺上也已不見了Note 7產(chǎn)品。國美在線、蘇寧易購、京東商城等電商也已全部下架該產(chǎn)品。

　　部分市民不愿再用三星手機

　　廈門國美工作人員表示，除了昨日全部下架Note 7產(chǎn)品，凡在廈門國美門店購買三星Note 7產(chǎn)品的消費者，可以攜帶手機先前往三星售后服務(wù)點(地址:湖濱北路201號宏業(yè)大廈201室，咨詢電話0592-5329682 )鑒定產(chǎn)品是否屬于召回范圍，確認(rèn)后再攜帶鑒定結(jié)果到購買手機的國美門店辦理退貨退款等相關(guān)手續(xù)。如果是在國美在線購買的消費者可以直接聯(lián)系網(wǎng)站客服咨詢退貨事宜。

　　廈門蘇寧的相關(guān)人員也表示，昨日Note 7停售，之前有購買的消費者可以到相應(yīng)門店辦理退貨。退貨時，消費者需攜帶手機及其完整包裝、購買發(fā)票或提供會員卡號，確認(rèn)是在廈門蘇寧門店購買后，均可辦理退換貨。之后蘇寧也會擬定正式的操作流程，提供給到店消費者。蘇寧易購銷售的Note 7的召回事宜，公司還未下達(dá)正式通知。

　　移動、電信、聯(lián)通等三大運營商都表示，對于在各大營業(yè)廳售出的三星Note 7手機，其召回事項將根據(jù)三星廈門分公司的統(tǒng)一要求來辦理，目前三星方面還未發(fā)出具體通知，而廈門聯(lián)通還需等待省公司的相關(guān)通知。

　　不過，記者采訪中得知，廈門手機市場中，三星Note 7的銷量平平，許多賣場甚至表示，該型號手機本身進(jìn)貨量就不多。蘇寧的銷售人員說:“依據(jù)國慶期間的銷售情況，購買iPhone 7和華為的消費者幾乎占比近70%，購買三星手機(的人數(shù))本身也不多，Note 7就更少了。”

　　一些使用過三星手機的市民也因為此次事件而表示不會再選擇三星的手機產(chǎn)品。市民小匡的上一臺手機就是三星品牌，她表示，其手機常常發(fā)燙、耗電速度驚人，后來果斷換掉。市民林小姐也吐槽:“三星手機一聲不吭就‘發(fā)燒’，在太陽下曬一會兒就變燙手的山芋，再加上這回的爆炸事件，細(xì)思恐極，今后再也不敢用三星手機了。”