臺(tái)海網(wǎng)9月29日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 一對(duì)老夫婦帶著兩歲的孫女到超市,沒想到一不留神小姑娘就不見了,這可急壞了兩位老人。得知情況后,超市工作人員和顧客都立即行動(dòng)起來,有人陪伴安慰他們,有人四處幫忙尋找,最后在馬路對(duì)面找到了獨(dú)自玩耍的孩子。
“那天還有很多不認(rèn)識(shí)的人幫助我,安慰我。”近日,鄒女士致電本報(bào)市民熱線5589999時(shí)說,當(dāng)時(shí)只顧找孩子,沒能記下那些好心人的名字,希望通過晚報(bào)向他們表示感謝。
急!
爺爺一回頭孩子不見了
奶奶跑著尋找摔了一跤
鄒女士說,26日上午10點(diǎn)多,她和丈夫王先生帶著小孫女到新華都購物中心集美店買菜。和往常一樣,她先到生鮮區(qū)買菜,小孫女跟著爺爺,在奶粉柜臺(tái)旁邊的游樂區(qū)玩耍??墒堑人I完菜回去找他們時(shí),發(fā)現(xiàn)爺孫倆都不見了。
“我看到剛才推著的購物車就在邊上,以為他們?nèi)バl(wèi)生間了。”鄒女士說,沒多久就接到丈夫的電話,說剛遇到一個(gè)熟人,說了兩句話,一回頭小孫女就不見了,他正在四處尋找。“他以為自己可以找得到,所以沒有找超市工作人員。”鄒女士說,當(dāng)時(shí)她一聽就急了,立刻跑到超市的服務(wù)臺(tái),向工作人員求助。
得知消息,超市服務(wù)臺(tái)工作人員馬上通過商場(chǎng)廣播播放尋人啟事。“當(dāng)時(shí)真的快急瘋了!”鄒女士說,她在超市一路小跑著尋找小孫女,見人就問有沒有見到過這樣的一個(gè)小姑娘,甚至求陌生人如果遇到一定要幫她把孩子帶回來。“當(dāng)時(shí)我想,即使他們沒遇到我孫女,留下一些尋人的信息也好。”她說,半路上不小心摔了一跤,馬上有人把她攙扶起來,讓她坐下來歇一會(huì),擔(dān)心她出事,一名中年女子還一直陪著她。
喜!
超市員工帶回孩子
她激動(dòng)地沖下天橋
找了一圈沒有結(jié)果,鄒女士讓王先生去超市的監(jiān)控室,看看能不能通過監(jiān)控找到孩子的去向。工作人員馬上調(diào)出超市出入口的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)鄒女士的孫女已經(jīng)獨(dú)自走出了超市,大家隨即擴(kuò)大了搜索范圍。
參與尋找小孩的新華都工作人員說,當(dāng)時(shí)有5名工作人員跑到超市外面去尋找,兩名工作人員走到馬路對(duì)面,看見了正在獨(dú)自玩耍的小女孩。他們牽著小女孩的手,準(zhǔn)備帶她回新華都,剛走上天橋,鄒女士就跑過來了??吹綄O女,她十分激動(dòng),往天橋下沖,不小心又扭傷了腳。
鄒女士說,她坐在地上,一只手抱著孩子,另一只手則輪流拉住兩位年輕人,不停地表示感謝。“尋找孩子前后大概有40多分鐘,對(duì)我來說卻像是最漫長的一天。”她說,小孫女還不懂事,雖然已經(jīng)會(huì)走路了,但平時(shí)都被大人抱著。
集美新華都大門連接一座天橋,通往馬路對(duì)面,鄒女士說,當(dāng)時(shí)孩子自己走下了天橋的臺(tái)階,到了馬路對(duì)面的公交車站附近。“按成年人走路的速度來算,找到孩子的地方離超市大約要走5分鐘。”鄒女士說,嘉庚體育館附近人來人往,交通繁忙,“想想都覺得后怕”。
幸!
文明城市好心人真多
想通過晚報(bào)表示感謝
說起尋找孩子的過程,鄒女士心懷感恩。她說,當(dāng)時(shí)幫忙尋找孩子的,有超市的工作人員,也有路過的顧客,還有年輕人主動(dòng)向王先生詢問孩子的特征,想在朋友圈發(fā)消息,發(fā)動(dòng)更多人一起幫忙。讓鄒女士感到遺憾的是,當(dāng)時(shí)自己情緒太激動(dòng),只顧著孩子,忘記留下這些好心人的聯(lián)系方式,甚至連姓名也不知道。
鄒女士說,她是三明人,來廈門兩年多了。“真的很幸運(yùn),能夠生活在廈門這個(gè)美麗的文明城市,能夠遇見這樣一群好心人,真的太溫馨了!”她說,希望能借《廈門晚報(bào)》感謝大家。
對(duì)于鄒女士的感謝,新華都購物中心集美店的工作人員表示,這是他們應(yīng)該做的。
新華都客服部的朱經(jīng)理說,超市服務(wù)臺(tái)經(jīng)常會(huì)接到顧客求助幫忙找孩子的事,在詢問清楚孩子的特征后,他們就會(huì)開始循環(huán)廣播,也會(huì)調(diào)取監(jiān)控。“有些家長光顧著選購商品,疏忽對(duì)孩子的看管,孩子走開了也沒注意到。”朱經(jīng)理提醒市民,在超市等人員密集的地方,一定要照顧好孩子。



