接警員陳貽利告訴記者，接電話時要邊聽邊記錄，所以都顧不上喝水，“感覺喉嚨在冒煙”。到了風(fēng)力漸漸增大，報警人那頭經(jīng)常聽不清，接警員只能用喊。

　　忙中添亂的是，110報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)機房突然漏水。

　　機房有多重要？它是確保110接處警系統(tǒng)正常運行的“心臟”，一旦“心臟”受損，市民可能無法打通110，監(jiān)控系統(tǒng)也會同時陷入癱瘓。

　　機房漏水警報響起時是15日2點，民警林三達立即趕到機房，切斷漏水區(qū)域的強電，并帶人員上樓檢查漏水源頭。經(jīng)查，漏水系因瞬間雨量過大，廣場積水嚴重，水直接從空調(diào)機倒灌進來。他們立即找來一塊板，將靠近空調(diào)區(qū)域的水往排水渠道趕。20分鐘后，雨勢減小，他們又立即返回機房。此時，漏水蔓延至機房。民警馬上撬開地板，將事先準備好的棉被塞在滲水區(qū)域，防止水蔓延，同時用棉被覆蓋機柜，防止水滴入機柜內(nèi)。

市公安局應(yīng)急機動分隊民警及消防官兵將被困群眾轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。警方供圖

　　9月15日凌晨，不速之客“莫蘭蒂”正面襲擊廈門，狂風(fēng)暴雨肆虐，全體民警堅守崗位，投入防臺風(fēng)防汛和應(yīng)急救援工作中。

　　當天凌晨4時30分，有市民打進110指揮情報中心報警，報警人說話語氣緊張，“文園路35號，有兩名老人被積水圍困”。

　　接警后，市公安局應(yīng)急小分隊民警立即趕往現(xiàn)場。經(jīng)現(xiàn)場排查，民警發(fā)現(xiàn)情況更糟糕：橡膠新村的170多戶居民都被困在1米多深的積水中，其中有多名老人被困一樓樓梯口。

　　為了盡快將他們轉(zhuǎn)移至安全地帶，5名民警先行徒步蹚過齊胸深的積水趕到被困地點，但發(fā)現(xiàn)救援難度較大，無法徒步將被困人員帶離。于是，民警緊急聯(lián)系市公安局指揮部，請求武警支隊協(xié)助救援。隨后，多名武警官兵攜帶沖鋒舟趕往現(xiàn)場。經(jīng)過民警和武警官兵的不懈努力，被困老人被分批成功轉(zhuǎn)移至安全地點。

　　與此同時，文塔路41號的居民也撥打報警電話求助，多名老人和外籍人員被困。應(yīng)急小分隊民警和消防官兵迅速趕赴現(xiàn)場。救援人員冒雨艱難蹚過1米多深的積水趕到被困地點，往返多次將6名被困人員一個個救出，并將一樓居民全部轉(zhuǎn)移疏散至安全地帶。