從入戶調(diào)查階段開始，葉燕紅就開啟了“5+2”、“白加黑”的工作模式。白天忙完社區(qū)事務(wù)，一到晚上，她就和工作組的其他成員一起，挨家挨戶到被征收戶家中走訪?；疖囌臼┕て陂g，周邊很多道路都成了黃泥路，一到雨天，變得十分泥濘，而工作組基本上要到晚上十一二點(diǎn)才下班，凌晨一兩點(diǎn)也是常事。夜色下，葉燕紅打著手電筒、穿著橡膠水鞋、踩著黃泥路，一步一個(gè)腳印地回到家中，這樣的場(chǎng)景，經(jīng)?？梢??；疖囌靖臄U(kuò)建工程所要征收的房屋，大部分都建于上世紀(jì)八九十年代，沒(méi)有電梯。葉燕紅每天都要爬上好幾層的樓梯，有一次，爬到7樓的時(shí)候，腿一軟，直接癱倒在地上。

　　通過(guò)入戶調(diào)查，葉燕紅更加體會(huì)到，火車站改擴(kuò)建是一個(gè)為民造福工程，承載著很多居民的期盼，這也是支撐她堅(jiān)持下去的動(dòng)力。在不違反政策原則的前提下，她盡力為被征收戶爭(zhēng)取利益。老吳是殘疾人，葉燕紅主動(dòng)幫他申請(qǐng)到了輪椅和其他生活用品；有一戶人家，4個(gè)兄弟擠在不到60平方米的房子里，生活困難，葉燕紅用筆記本記下，及時(shí)向指揮部反饋。

　　葉燕紅一心一意撲在征收工作上，幾乎顧不上家里。有一天深夜11點(diǎn)，她的老母親突發(fā)重病，緊急送往醫(yī)院才搶救回來(lái)，母親住院期間，她抽不出時(shí)間去陪護(hù)。不過(guò)，當(dāng)一位被征收人住院時(shí)，葉燕紅每天都去醫(yī)院看望，把最新的選房材料送到他手中，生怕這位被征收人錯(cuò)過(guò)好房源留下遺憾。

　　白琤:

　　社區(qū)“知心姐姐”

　　用真心化解被征收人心結(jié)

　　人物名片:時(shí)任濱中社區(qū)居委會(huì)主任現(xiàn)任東坪社區(qū)黨委書記

　　如今，站在湖濱南路閩南大廈前的天橋上朝北望過(guò)去，原本一棟棟老舊的預(yù)制板房已經(jīng)消失不見，取而代之的是軌道交通1號(hào)線施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　作為時(shí)任濱中社區(qū)居委會(huì)主任，白琤非常擔(dān)心預(yù)制板房的安全，這些預(yù)制板房大部分建于上世紀(jì)80年代，存在安全隱患。軌道交通1號(hào)線工程需要對(duì)濱中社區(qū)的900多戶房屋進(jìn)行征收，相當(dāng)于這個(gè)社區(qū)總居民戶數(shù)的三分之一。得知這一消息后，白琤很興奮，因?yàn)檫@是一次惠民利民的良機(jī)，她加入了征收工作組。

　　濱中社區(qū)有一戶被征收戶，夫婦倆都是聾啞人。白琤不斷向他們宣傳政策、解答疑惑，溝通的方式都是用文字，要么用筆寫在紙上，要么用手機(jī)發(fā)短信，通過(guò)這樣一字一句的溝通，夫婦的疑慮一個(gè)個(gè)被消除，最終順利簽約。還有一位被征收戶是高齡老人，她在補(bǔ)償方式的選擇上十分“糾結(jié)”，白琤幫她出了個(gè)主意，房子可以選個(gè)小套的，同時(shí)還有一筆貨幣補(bǔ)償，兩方面都兼顧了，老人的心結(jié)一下就被解開了。