現(xiàn)場秩序較為混亂
未見工作人員引導
記者觀察:下午2時許的東渡郵輪中心，大廳內(nèi)人頭攢動，聚集著不少準備前往鼓浪嶼的游客。由于客流量大，大廳休息區(qū)的座椅上坐滿了人，不少游客只好席地而坐，拿張紙鋪在地上，三五成群地團坐在一起，或坐或半躺，各種姿勢都有；柱子下、墻根下，也都坐滿了人，現(xiàn)場秩序較為混亂，未見到工作人員及時分流引導。有的游客突然起身買票、趕船，人走了，卻留下墊在地板上的紙張，保潔員只能跟在游客身后及時打掃。
東渡郵輪中心的廁所保潔也存在問題。女衛(wèi)生間存在異味，地板臟兮兮的，廁所蹲位內(nèi)沒有及時打掃，地上布滿了水漬、尿漬；進門的第一個洗手池里，有一大攤嘔吐物，未見人及時清掃，看著令人作嘔。
在旅游客運碼頭，候船秩序相對有序，現(xiàn)場保潔也比較到位。但一出門，卻見到了不一樣的景象。禁停標識下，違停了一排車，不遠處還停著一輛售賣芒果的改裝車，水果攤主打著赤膊，吆喝著招攬生意。
雖然寫著“請勿攀爬、翻越欄桿”的警示標語，但一名男子還是爬到了嵩嶼碼頭的護欄上，靠著欄桿坐在石墩上，而一旁就是空置的休閑椅。公共直飲水機水槽內(nèi)有些污漬，殘留著茶葉渣等，水管連接口似乎漏水了，地上滿是水漬，布滿了青苔，看樣子漏水現(xiàn)象已有段時日。
【汽車站、火車站】
自助售票機按鍵不靈。
不少人無視身邊的垃圾桶，將煙頭扔進了排水槽。
