王女士打開牛奶盒后發(fā)現(xiàn)里面的牛奶已結(jié)塊。(視頻截圖)

　　臺(tái)海網(wǎng)8月9日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道 “他們說，你怎么保證孩子的腹瀉是喝牛奶引起的！”上周五，王女士撥打本報(bào)熱線968820投訴稱，從超市買來長(zhǎng)富牛奶，喝下一口有苦味，打開一看有結(jié)塊，而兒子喝下這半包奶后腹瀉多日，但最令她憤怒的還不是牛奶的質(zhì)量問題，而是永輝超市和長(zhǎng)富牛奶的工作人員在事發(fā)后的應(yīng)對(duì)態(tài)度。

　　喝下結(jié)塊牛奶 孩子出現(xiàn)腹瀉

　　王女士告訴記者，上周三(3日)她在湖里康樂永輝超市買來兩盒長(zhǎng)富兒童巴氏鮮奶，生產(chǎn)日期分別是8月1日和7月30日，保質(zhì)期為5天。剛出了超市，4歲的兒子就開始喝鮮奶。一開始，孩子說牛奶有豆腥的味道，王女士沒在意，以為這是孩子在找借口不喝奶，逼著孩子喝下大半包后，她也喝了一口，這才發(fā)現(xiàn)味道真的不對(duì)。王女士立即打開包裝，眼前的場(chǎng)景讓她驚訝——牛奶已經(jīng)結(jié)塊，明顯變質(zhì)了。她帶上另一盒牛奶回到超市，此時(shí)距她離開超市還沒超過20分鐘。在超市工作人員的面前，牛奶盒被打開，里面的牛奶也結(jié)塊了。

　　喝下牛奶兩小時(shí)后，王女士的兒子開始出現(xiàn)腹瀉、頭暈等癥狀，她趕緊帶著孩子來到市兒童醫(yī)院檢查。“醫(yī)生說，孩子出現(xiàn)腸胃損傷。”王女士說，孩子一連腹瀉好幾天，直到這兩天才恢復(fù)正常。

　　超市和廠商兩方均不愿為其擔(dān)責(zé)

　　“明明包裝沒有問題，也沒有過保質(zhì)期，牛奶怎么會(huì)變質(zhì)呢？”王女士質(zhì)問永輝超市，超市的工作人員回應(yīng)稱，可能是有其他顧客把牛奶從冷柜拿出來后，沒有及時(shí)放回去，這才導(dǎo)致牛奶出現(xiàn)問題。隨后，工作人員陪同王女士帶兒子去醫(yī)院看病。“他們不承認(rèn)是自己的責(zé)任，卻說要賠償價(jià)格的十倍，以及醫(yī)藥費(fèi)，我沒有同意，那時(shí)孩子都已經(jīng)腹瀉3天了。”

　　在超市這里，王女士沒有得到滿意的回復(fù)，她隨后致電長(zhǎng)富的客服，卻受了一肚子的氣。“客服反問我，怎么保證是喝牛奶引起的？我說，當(dāng)時(shí)就喝牛奶配面包?？头謫?，那會(huì)不會(huì)是面包問題？”王女士憤怒地說。