【相關(guān)】

　　我市十條公交線路

　　創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線

　　分別為:2路、51路、18路、439路、854路、快3路、929路、931路、659路、753路

　　創(chuàng)建活動現(xiàn)場。(記者王協(xié)云攝)

　　廈門網(wǎng)-廈門日報(bào)訊(記者徐景明通訊員楊錦強(qiáng))即日起，出門乘坐公交車，您可以留意一下它是不是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路”，親身感受一下這條線路是不是“與眾不同”。昨日，我市啟動公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路創(chuàng)建活動，廈門公交集團(tuán)城市公交條塊8家分公司拿出自己的“王牌線路”，樹立公交服務(wù)標(biāo)桿。

　　市交通運(yùn)輸局、市道路運(yùn)輸管理處將今年確定為“公交服務(wù)質(zhì)量提升年”，在全市開展公交服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動，其中一項(xiàng)重要活動就是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路”創(chuàng)建。

　　首批創(chuàng)建的10條公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路為:2路、51路、18路、439路、854路、快3路、929路、931路、659路、753路，涵蓋我市的島內(nèi)、外線路和跨區(qū)、跨島線路。記者了解到，除了服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，10條線路還各有特色，分別有不同的創(chuàng)建主題。

　　比如，2路是全國級巾幗文明崗線路，司機(jī)均為女性，將突出“細(xì)致、溫柔、體貼”；51路是省級青年文明號，我市第一條無飲食車廂線路，另外18路在無飲食方面也做得不錯；439路集社區(qū)公交、純電動公交、手繪公交、環(huán)五緣灣公交為一體；854路的車廂主題是“工人之家”；BRT快3路全程高架，是我市高峰斷面客流量最大的線路；931路全部使用CNG清潔能源車型；929路使用雙語報(bào)站；659路的駕駛員大多是義務(wù)交警；753路使用閩南語報(bào)站，智能化收集乘客意見……

　　此次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路”創(chuàng)建活動，需要乘客的互動參與，把文明禮讓、無飲食車廂等文明出行的理念廣為傳播。記者了解到，公交集團(tuán)將通過968828服務(wù)熱線、微信公眾平臺以及在廈門網(wǎng)開辟專題網(wǎng)頁等形式，征集市民對上述10條公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路的意見建議。

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　　為駕駛員辦實(shí)事

　　聽建議，聽訴求，解困難，消矛盾，交通運(yùn)輸局、市道路運(yùn)輸管理處為行業(yè)發(fā)展辦了不少實(shí)事。

　　比如，我市近6000部出租車中，大部分是雙燃料車，需要加氣，目前我市已建CNG加氣站共22座，其中島內(nèi)15座。去年11月，因安全問題，我市6座加氣站關(guān)停整改，交通部門立即介入，協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快整改，目前5座加氣站已完成整改并恢復(fù)供氣，中石油禾東加氣站需待高壓線纜化完成后才能進(jìn)行相關(guān)整改工作，高壓線纜化工程建設(shè)任務(wù)預(yù)計(jì)于今年底完成。這一系列工作，使我市加氣站總量已基本滿足出租汽車加氣需求。

　　純電動汽車引入后，在五緣灣濕地公園、五緣灣大橋南、觀音山、市政大廈、火車站、仙岳路橋下6處充電站旁，都設(shè)置了駕駛員休息室，配備空調(diào)、沙發(fā)、茶幾、開水器等，方便車輛充電時駕駛員休息，為駕駛員喝水、上洗手間等提供便利，今后還將積極爭取條件建設(shè)更多類似休息室。

　　駕駛員就餐也不再是難題。比如，目前我市在營的“的士餐廳”有4家，同時為了照顧駕駛員們的不同口味，在一些集中用餐區(qū)域，如金雞亭及華泰路，交通、交警部門通力合作設(shè)置停車位，后續(xù)還將進(jìn)一步增加。如廁方面，島內(nèi)35個公廁旁設(shè)置了約60個出租車專用停車位，出租車駕駛員還能拿到專門的廁所分布地圖。記者徐景明