鬧心的裝修2
上萬元買櫥柜 連櫥門都關(guān)不上
反映:“問題”櫥柜令人煩惱
近日，小陳向本報反映，她在臺灣街科瑞大廈的“名氣廚房電器”購買了整體櫥柜，總價值11600元。雖然約定的交貨日期是2015年12月1日，但直到近日，工作人員才上門安裝。安裝櫥柜時，廚房一片狼藉，小陳只是粗粗看了幾眼。第二天，小陳發(fā)現(xiàn)新安裝的櫥柜有種種問題。她打電話給商家，商家雖然答應前來重新安裝，但時間一拖再拖。“他們遲遲不上門，害我沒法裝抽油煙機，現(xiàn)在都不能在家做飯了。”小陳說。
25日下午，記者來到小陳家，發(fā)現(xiàn)一側(cè)的櫥柜長短不一，還有明顯的縫隙；另一側(cè)的櫥柜要花很大的力氣才能拉開，有個櫥門則直接卡住，無法正常合起來。
說法:近期人手緊缺影響服務
昨日下午，記者來到“名氣廚房電器”店內(nèi)。相關(guān)人員說，由于臨近春節(jié)，人手緊缺的問題直接影響到他們的服務工作。“這段時間，廠里很多人已經(jīng)休假了。”
針對小陳提出的櫥柜質(zhì)量問題，相關(guān)人員認為，櫥柜確實有些長短不齊，還有一點縫隙，但這些都屬于正常情況，“顧客所說的情況應該不是質(zhì)量問題，而是上門的師傅安裝得不是很到位。”
【提醒】
簽訂買賣合同
要細化條款
業(yè)內(nèi)人士表示，櫥柜的整體設計涉及很多部件，各部件的質(zhì)量都過關(guān)，才能保證櫥柜的正常“運行”。質(zhì)量堪憂的櫥柜不僅直接影響櫥柜的實用功能，嚴重時還有可能導致意外傷害。
工商部門提醒，為避免出現(xiàn)消費糾紛，消費者和經(jīng)營者在簽訂裝飾裝修產(chǎn)品買賣合同時，務必要將相關(guān)條款細化，雙方的約定越具體，糾紛就越容易化解。
