“最近一段時間，我們已經(jīng)接到幾十個市民來電，都是咨詢這類事情，有的時候一天就有兩三個這樣的電話?！睆B門市民政局工作人員告訴導(dǎo)報記者。

　　來電的市民都表示接到了自稱是“民政局工作人員”打來的電話，要發(fā)放喪葬補助。不少市民因為分不清真假，就紛紛打電話到民政局求證。

　　那么，電話中的“民政局工作人員”是如何發(fā)放補助的呢？據(jù)接到電話的市民介紹，“民政局工作人員”會要求市民提供銀行卡賬號等個人信息，或要求市民在電話中進行操作，“領(lǐng)取”補助。

　　這種情況到底是真是假呢？廈門市民政局有關(guān)負責人明確表示，民政局工作人員絕對不會向市民索取銀行卡等個人信息，如果確有業(yè)務(wù)需要辦理，會通知市民去窗口辦理。

　　臨近過年，騙子又開始活躍了，詐騙手段花樣百出。市民若是接到此類電話，一定要多留個心眼。如有疑問，可以在上班時間撥打廈門市殯葬管理處窗口電話0592-2042577進行咨詢和核實。

殯葬服務(wù)費減免都是直接扣除

　　那么，民政部門是否有發(fā)放喪葬補助呢？

　　有關(guān)負責人告訴導(dǎo)報記者，廈門曾于2013年4月出臺《廈門市無喪葬補助居民基本殯葬費用免除辦法》，對具有本市戶籍的居民、在本市居住且辦理《暫住證》或《居住證》滿一年的暫住人口（限在廈死亡并且火化的），死亡后按殯葬法律法規(guī)火化，且未能享受國家或單位喪葬費用補助的，可以免除其五項基本殯葬服務(wù)費用。

　　具體包括：普通殯葬專用車遺體運輸費；遺體接運費；普通火化設(shè)備遺體火化費；三天內(nèi)普通冷藏（凍）柜遺體存放費；一個價值200元以內(nèi)的骨灰盒。免除時據(jù)實結(jié)算，最高限額為2300元。

　　四類人員不列入免除范圍：國家機關(guān)、事業(yè)單位編制內(nèi)的在職人員和離退休人員；已參加本市各類社會養(yǎng)老保險且相關(guān)養(yǎng)老保險條款中包含有喪葬補貼的人員；正在領(lǐng)取失業(yè)保險金的人員；已在外地領(lǐng)取喪葬補助的人員。

　　不過，這些費用是在辦理窗口結(jié)算費用時直接免除，并不會以補助形式發(fā)放。截至目前，全市共免除8600余名無喪葬補助居民基本喪葬費用1000萬余元。