現(xiàn)場  夏裝冷飲賣得歡

　　客流的增長帶動了夏裝銷售。羅賓森購物廣場銷售數(shù)據(jù)顯示，男女品牌夏裝銷售火爆，泳衣、涼鞋也迎來了一輪銷售熱潮，一些品牌也推出了大力度優(yōu)惠促銷活動。近期，巴黎春天女夏裝暢銷，商家也推出品牌特賣活動。SM和來雅百貨也表示，夏季服裝銷量比前段時間好，大部分商家打出大力度折扣價，如夏裝低至三折，泳裝、涼鞋等也進(jìn)入“給力”促銷季。遮陽傘、防曬霜等也十分熱銷。

　　此外，冷飲店是商場里最受歡迎的地方之一，鮮芋仙、滿記甜品、星巴克等休閑冷飲店人氣旺盛。

　　昨日傍晚，記者在SM城市廣場等幾家商場看到，除了到商場購物的人較平常工作日有所增多外，來此吃飯的市民也多起來。

　　服務(wù)  濕紙巾冰水免費(fèi)

　　面對酷暑，為吸引人流，各大商場紛紛推出貼心服務(wù)。羅賓森客服臺提供了濕紙巾、嬰兒車、冰礦泉水、清涼薄荷糖等免費(fèi)服務(wù)。

　　巴黎春天百貨為顧客提供了舒適的VIP室，憑VIP卡，顧客還可享受免費(fèi)的茶歇。另外，中山店還特別在6樓原VIP室舉行大型游戲試玩活動，顧客可盡情享受樂高托馬斯、風(fēng)火輪等益智游戲。

　　來雅百貨則專門為迎接顧客重新檢修了空調(diào)設(shè)備，以保證商場里恒定的涼爽環(huán)境。

　　反差  電商收寄件下滑

　　與商場的人氣旺盛不同，記者從廈門圓通、廈門鷺申通、廈門鷺韻達(dá)等多家快遞企業(yè)了解到，7月便進(jìn)入了淡季，快件量有一定減少，而這幾家快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，電商快件的比重占70%左右。

　　廈門圓通總經(jīng)理劉新華說，進(jìn)入酷暑，明顯感到在高溫時期，快件量有所減少，“大概減少了近兩成，其實(shí)每年這個時候快件量都會減少一些，主要電商這邊少寄了。受季節(jié)天氣影響，他們的業(yè)務(wù)量有所下降?！绷硪患也痪呙爝f企業(yè)表示，電商快件占其總業(yè)務(wù)量的近八成，7月以來，其收件量和寄件量也都有所下滑。

　　觀點(diǎn)

　　讓家里空調(diào)休息省電費(fèi)

　　“可能的確跟氣溫高有關(guān)，周末許多市民愛約同伴和家人出門逛街，但室外太熱，使得大量人流涌向商場?！眮硌虐儇浵嚓P(guān)負(fù)責(zé)經(jīng)理吳蕾說，加上學(xué)校都放假了，商場里學(xué)生也增加了很多。

　　此外，不少市民家中空調(diào)24小時開啟，電費(fèi)也蹭蹭地漲。“我們家上個月的電費(fèi)有700多元。”市民何女士無奈地說，“再說，空調(diào)也要休息啊，萬一哪天‘罷工’了怎么辦？”帶著女兒到商場“蹭涼”時，見夏裝折扣力度大，母女倆各買了一條連衣裙。

　　商場實(shí)地體驗(yàn)優(yōu)勢凸顯

　　羅賓森商業(yè)廣場企劃部經(jīng)理汪維妙分析，受網(wǎng)購的影響，人們的購物方式有所改變，現(xiàn)在各家商場都在跳脫過去以商品經(jīng)營為主的模式，向體驗(yàn)、娛樂式購物中心轉(zhuǎn)型升級。這要求對商場業(yè)態(tài)進(jìn)行擴(kuò)充，成為零售、餐飲、娛樂、兒童等多種業(yè)態(tài)混合的集合店。

　　在高溫天氣下，商場的優(yōu)勢便顯現(xiàn)出來，因?yàn)榫€下的體驗(yàn)是線上不可復(fù)制的。比如酷暑來臨，商場里有舒適的環(huán)境，空調(diào)、休閑座椅等。在這種情況下，消費(fèi)者也不再把價格作為購買商品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)體驗(yàn)變得更重要。

　　“傳統(tǒng)購物商場和網(wǎng)絡(luò)購物必然是存在競爭的，在PK過程中，商場目前和接下來要做的，便是更加優(yōu)化購物環(huán)境，以羅賓森為例，商場不斷提升硬件設(shè)施和軟性服務(wù)?！蓖艟S妙說。