
王乃玲 圖
臺海網(wǎng)(微博)2月26日訊 據(jù)海西晨報報道(記者 陳小斌 實習(xí)生 蔡月玲)“我的行李還沒拿完,的士司機(jī)就把車開走,車內(nèi)的行李箱里有我攢了好久的生活費?。 弊蛉丈衔?,來廈門打工的沈女士致電晨報熱線8080000反映她的遭遇。廈門坤馳聯(lián)合出租汽車有限公司(以下簡稱坤馳公司)工作人員表示,他們無能為力,沈女士可以去報警或起訴,沈女士對該公司的處理態(tài)度非常失望。
[乘客反映]
行李掉在的士上
沈女士告訴記者,前日下午,她一個人從龍巖來廈門找工作,帶的行李比較多,在蔡塘村口攔下一輛坤馳出租車。下車后,司機(jī)幫她把后備廂里的行李搬下來,還有一些行李放后車座沒拿下來。
“當(dāng)時我接了個電話,還沒把后車座的行李拿下來,司機(jī)就把車開走了。我當(dāng)場嚇傻了,包里的3000元我攢了很久,準(zhǔn)備用于找工作這段時期的生活費!”據(jù)沈女士描述,她當(dāng)時把錢放在大包的夾層里,跟其他生活用品放在一起。
沈女士說:“隨后我就和坤馳公司取得聯(lián)系,并強(qiáng)調(diào)我坐的是交班后的車,但他們卻只查了白天的車,并說司機(jī)一直在環(huán)島路那邊開,沒有載過我。還說夜班不能直接查,也沒說原因?!?/P>
前日下午6點多,沈女士通過衛(wèi)星定位公司查到那輛車的車牌和聯(lián)系方式。沈女士說,司機(jī)王師傅告訴她,行李肯定是被其他乘客拿走了,這種情況他也沒辦法,隨后就關(guān)機(jī)了。
“我又打電話給坤馳公司,客服才說剛才沒問晚班司機(jī),現(xiàn)在幫我查一下 。”沈女士說,坤馳公司客服的回應(yīng)讓她十分不滿。
“今天,坤馳公司客服回復(fù)表示,當(dāng)時司機(jī)的服務(wù)已經(jīng)很好,是沈女士自己忘記拿行李,又是交班高峰期,司機(jī)為趕時間把車開走是情有可原的?!鄙蚺空f,“他們公司說跟司機(jī)了解過情況,他們也無能為力。還說可以報警,也可以起訴?!?












