去年以來(lái)我國(guó)“免簽朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容，再加上“過(guò)境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間延長(zhǎng)為240小時(shí)”等便利措施，廈門(mén)入境游熱度持續(xù)飆升，外籍游客紛至沓來(lái)，會(huì)外語(yǔ)，能帶外國(guó)團(tuán)的導(dǎo)游，尤其是小語(yǔ)種導(dǎo)游，現(xiàn)在成了旅游業(yè)內(nèi)炙手可熱的“稀缺人才”，一起來(lái)看。

韓國(guó)游客：這是芒果嗎？

在曾厝垵，導(dǎo)游金光華正帶著一個(gè)韓國(guó)旅游團(tuán)游覽，這個(gè)團(tuán)有20多人，其中不少人是第一次來(lái)廈門(mén)，品嘗特色小吃，欣賞沿途風(fēng)光，通過(guò)導(dǎo)游的細(xì)致講解，大家慢慢了解閩南文化，感受鷺島風(fēng)情。

韓國(guó)游客：廈門(mén)城市特別好，很干凈，美食很好吃。

金光華告訴記者，這是他半個(gè)月以來(lái)，接待的第4批韓國(guó)游客。他有著20多年的外語(yǔ)接待經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橛许n語(yǔ)特長(zhǎng)，去年12月中旬，被總公司從鄭州調(diào)往廈門(mén)，專(zhuān)門(mén)接待韓國(guó)旅行團(tuán)。

韓國(guó)旅游團(tuán)導(dǎo)游 金光華：去年開(kāi)始今年團(tuán)多，所以來(lái)了。我一個(gè)月沒(méi)休息了，很緊張，就直接套團(tuán)，我們導(dǎo)游基本上都是套團(tuán)。

旅行社工作人員告訴記者，自從去年12月，“過(guò)境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間延長(zhǎng)為240小時(shí)”新政出臺(tái)后，廈門(mén)的外籍游客就絡(luò)繹不絕，以韓國(guó)游客為例，近半個(gè)月的接待數(shù)量比起之前翻倍。像金光華這樣從外地“征召”到廈門(mén)的外語(yǔ)導(dǎo)游不在少數(shù)。

韓國(guó)旅游團(tuán)導(dǎo)游：現(xiàn)在免簽證以后團(tuán)特別多，沒(méi)有休息時(shí)間，都從外地調(diào)過(guò)來(lái)的。（您也是外地過(guò)來(lái)的）？我從河南過(guò)來(lái)的。

韓國(guó)旅游團(tuán)導(dǎo)游 金光華：廈門(mén)是缺（韓語(yǔ)導(dǎo)游），鼓浪嶼和土樓這兩個(gè)地方是全世界都有名， (客人感興趣）。

記者從廈門(mén)市旅游協(xié)會(huì)了解到，目前外語(yǔ)導(dǎo)游僅占他們注冊(cè)導(dǎo)游的3.6%，小語(yǔ)種導(dǎo)游更是少之又少。相比普通導(dǎo)游，外語(yǔ)導(dǎo)游的不但對(duì)語(yǔ)言能力要求高，應(yīng)對(duì)外國(guó)團(tuán)需要的溝通交流、應(yīng)急處理等能力要求也更高。隨著來(lái)廈的韓國(guó)、東南亞等地觀(guān)光游客逐步增多，企業(yè)短時(shí)間內(nèi)難以培養(yǎng)出成熟的外語(yǔ)導(dǎo)游，尤其是小語(yǔ)種導(dǎo)游更是供不應(yīng)求。

韓國(guó)旅游團(tuán)導(dǎo)游 金光華：以前基本上都是高爾夫團(tuán)，從去年開(kāi)始有觀(guān)光團(tuán)，高爾夫團(tuán)不用講解。這些旅游團(tuán)的（講解要求）有歷史有人文，你得必須知道韓國(guó)的歷史、韓國(guó)的人文、韓國(guó)人的習(xí)慣，他們的角度和我們的角度不一樣。

中國(guó)國(guó)旅（廈門(mén)）國(guó)際旅行社有限公司韓國(guó)部部長(zhǎng) 崔林花：鼓浪嶼還有土樓等等（的講解）是需要有一些導(dǎo)游的歷史和底蘊(yùn)，這方面對(duì)于導(dǎo)游來(lái)說(shuō)可能會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)，很基礎(chǔ)的一些地方要去照顧我們的客人，除了導(dǎo)游個(gè)人的休息時(shí)間以外基本上其它時(shí)間都是和客人貼在一起。

來(lái)源: 特區(qū)新聞廣場(chǎng)