半年內(nèi)發(fā)生兩次自動緊急制動故障

臺海網(wǎng)1月11日訊 （海峽導(dǎo)報記者 陳捷 楊希 通訊員 思法）廈門購車人黃女士提車不到一年，半年內(nèi)竟發(fā)生兩次自動緊急制動故障。為此，她告上法庭要求退貨。近日，思明法院發(fā)布了這樣一起案件。

　　此前，黃女士在某汽車公司買了一輛插電式混合動力汽車。然而，不到半年的時間里，車子就發(fā)生了兩次自動緊急制動故障。驚嚇之余，黃女士均按照汽車公司的指示，找汽車售后服務(wù)公司進行售后維修。

　　可兩個月后，車子再一次發(fā)生了故障，但汽車售后服務(wù)公司以廠家失聯(lián)為由，告知黃女士無法維修。

　　由于車子故障頻發(fā)，經(jīng)多次維修卻無法得到完全解決，黃女士認為汽車公司提供的車輛存在嚴重的質(zhì)量缺陷，存在不能排除的安全隱患。

　　于是，她訴至法院，要求汽車公司承擔事故造成的保險損失，并想退掉這輛車，退回購車款。

　　汽車公司認為，對案涉車輛的制動液進行排空氣處理后，車輛制動系統(tǒng)即恢復(fù)正常性能。該制動液故障很可能是人為因素導(dǎo)致空氣混入，并非制動系統(tǒng)零部件本身的問題，不能要求公司為故障承擔責任。

　　法院經(jīng)審理認為，車輛在購買后不到半年時間兩次發(fā)生自動緊急制動故障，并且在第三次發(fā)生故障時廠家已失聯(lián)無法維修，這足以導(dǎo)致黃女士購買車輛后安全使用的合同目的無法實現(xiàn)。汽車公司作為經(jīng)營者，應(yīng)當承擔車輛故障的舉證責任，但其未盡到舉證責任，應(yīng)當承擔舉證不能的不利法律后果。

　　最終，法院作出一審判決，支持黃女士的訴訟請求。一審宣判后，雙方當事人均服判息訴。

法條鏈接

耐用商品消費糾紛

經(jīng)營者要擔舉證責任

　　《消費者權(quán)益保護法》第二十三條第三款規(guī)定：經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。