臺海網(wǎng)8月25日訊 （海峽導報記者 林少蓉 通訊員 葉生明）近日，思明區(qū)蓮前市場監(jiān)管所成功調解一起美容消費糾紛，為消費者追回35萬元退款。
今年1月，周女士在蓮前東路某美容店辦理了一張美容卡，之后每周去護理一次，并先后充值了98萬元，期待能“越來越美”。但令周女士沒想到的是，美容后，她逐漸出現(xiàn)了臉部紅腫、發(fā)癢等現(xiàn)象。為此，周女士多次到該美容店要求退款，雙方多次協(xié)商無果。8月，周女士撥打12315，投訴至市場監(jiān)管部門投訴中心投訴，希望能退回卡內余額。
接到投訴后，蓮前市場監(jiān)管所迅速展開調查，并組織雙方調解。美容店負責人認為，導致周女士臉部過敏的原因有很多，不一定是做護理造成的，拒絕退款。周女士堅持認為是在該美容院接受護理才導致皮膚出現(xiàn)問題，雙方始終爭執(zhí)不下。蓮前所工作人員經(jīng)多次當面調解，美容店負責人最終同意退還周女士費用35萬元。
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臺海網(wǎng)7月23日訊（海峽導報記者 陳捷 曾藝軒 通訊員 司小宣/文 陶小莫/漫畫）買的車發(fā)動機有瑕疵，能換新車嗎？在美容院辦了消費卡，放棄服務能退余款嗎？被騙買了6萬多元的“返利”保健品，該如何維權…… 近期，翔安區(qū)的村居法律顧問們接到了不少與消費維權有關的咨詢。當遭...
