市民只要在線注冊獲得一張基于二維碼的“電子健康卡”，就可以在手機上實現(xiàn)全流程醫(yī)療服務(wù)
臺海網(wǎng)4月20日訊 據(jù)東南網(wǎng)報道 18日上午，在廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院在就診室里，一名患者拿著手機在醫(yī)生桌面的掃碼機刷一下，醫(yī)生就可以看到患者的全部信息，以便做出更針對性的診斷。如今在廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院就診，通過一部手機，患者在醫(yī)院所有的就醫(yī)環(huán)節(jié)都能得到了連貫性的服務(wù)。充值繳費、預(yù)約掛號、醫(yī)保移動支付、體檢開單預(yù)約、檢查檢驗報告查詢及在院期間的各類就診記錄查詢等都可以在手機平臺上實現(xiàn)，為患者看病提供了極大便利，有效地分流就診患者。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療 享受線上線下全流程服務(wù)
18日上午，數(shù)字中國建設(shè)峰會前集中采訪團來到了廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院，實地參觀了收費窗口電子健康卡使用演示，門診和住院在線充值繳費全流程操作，慢病分級管理、智能化產(chǎn)科服務(wù)平臺，掃碼取藥等。
廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院多年來積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，2017年中山醫(yī)院全省首家推出全方位、全流程、多渠道的財務(wù)結(jié)算平臺，而后不斷完善信息化就診流程，打通了預(yù)約、診間、檢查、體檢、住院、停車的各類繳費場景，推出全套“指尖上的醫(yī)療服務(wù)”，建立了包含醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號、中山APP、支付寶服務(wù)窗的中山醫(yī)院線上全流程醫(yī)療服務(wù)矩陣。
工作人員在收費窗口演示電子健康卡使用
廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院信息中心副主任姚毅虹告訴記者，在廈門中山醫(yī)院看病就病，市民可在微信公眾號、手機APP等平臺上在線注冊獲得一張基于二維碼的“電子健康卡”，從而將廈門市民卡、社保卡、居民健康卡等進行深度融合，享受線上線下全流程醫(yī)療服務(wù)。
“這項舉措一來大大降低發(fā)卡的成本，二來通過線上線下一體化的身份認(rèn)證服務(wù)，實現(xiàn)全國、省域或市級區(qū)域范圍內(nèi)居民信息統(tǒng)一識別，促進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)流程優(yōu)化，并提升百姓的使用體驗和應(yīng)用效率，提升居民電子健康檔案完整性。” 廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院黨委書記牛建軍說。
中山醫(yī)院全省首家在微信和支付寶都實現(xiàn)了門診醫(yī)保自費一鍵式移動支付，并建立了預(yù)配藥信息系統(tǒng)。記者在醫(yī)院內(nèi)體驗看到，醫(yī)生開處方后，系統(tǒng)自動推送待支付提醒消息到患者手機上，里面有就診人、就診科室、醫(yī)生、費用和時間等信息，患者支付成功后會立馬收到一條支付成功信息，詳細(xì)列出醫(yī)保和現(xiàn)金賬戶的各項支付明細(xì)以及取藥窗口、取藥二維碼等取藥信息。藥房工作人員即刻收到處方信息并立刻配藥，待患者到達門診藥房時無需過多等待即可刷二維碼取藥。
“過去到醫(yī)院到哪都需要排隊，許多信息還不能共享，數(shù)據(jù)化解決了不少的問題。” 姚毅虹說。目前，中山醫(yī)院門診收費窗口單隊等候人數(shù)已從高峰期的20人減少到5人左右，取藥大廳也顯得井然有序，從“人等藥”，變?yōu)?ldquo;藥等人”。通過醫(yī)保移動支付，患者整個就醫(yī)時間可以節(jié)省2/3以上。
同時，中山醫(yī)院實現(xiàn)了住院押金移動充值。不論在家還是在病房，都可以用手機上的中山醫(yī)院微信公眾號、中山APP或支付寶服務(wù)窗隨時隨地為自己或家人進行住院押金充值，不用再特地前往自助機或窗口。幫家人充值時，只要添加家人，系統(tǒng)自動根據(jù)身份證號關(guān)聯(lián)住院號，即可往該住院號進行押金充值。另外，還提供住院各類檢查報告、住院記錄、費用清單等的查詢功能。
中山醫(yī)院還推出“線上平臺+線下服務(wù)”的創(chuàng)新體檢服務(wù)模式。團體和個人體檢用戶均可在醫(yī)院微信公眾號任意選擇具有針對性的固定套餐或自主選擇體檢項目，還可以通過填寫1＋X問卷，選擇個性化定制體檢套餐，并在手機上完成支付和體檢預(yù)約。體檢者只需按預(yù)約時間到體檢中心簽到體檢，減少了傳統(tǒng)的體檢登記臺開單登記、收費窗口排隊繳費等耗時環(huán)節(jié)。體檢完成后手機即可查詢個人體檢報告，健康管理師團隊還可以根據(jù)客戶的體檢情況制定后續(xù)的健康管理計劃。
