【暖民心】疏解難題 引領(lǐng)文明理念浸潤人心

“每一條被采納的意見，都會帶來滿滿的獲得感。”市民張女士是一名80后，湖里區(qū)推出“百姓金點子 幸‘湖’金鑰匙”活動，向廣大群眾征集城區(qū)治理的意見建議，她積極回應(yīng)，對美化湖里空間提出有效建議，涵蓋公共空間利用、公共自行車棚管理、休閑健身場所等多個方面，均被采納。傾聽民聲，化解民生憂慮，成為湖里區(qū)破解發(fā)展難題的“金鑰匙”。

“老舊小區(qū)改造”“文明建設(shè)綜合治理”“身邊的安全隱患整改建議”“湖里城市空間美化”“如何解決電動自行車充電難”“宜居湖里 城市凈化”……自2022年啟動以來，湖里區(qū)以文明建設(shè)為契機解決群眾實際難題，通過“百姓金點子 幸‘湖’金鑰匙”我為群眾辦實事活動，多次開展文明建設(shè)相關(guān)專題意見征集活動，聚焦百姓“急難愁盼”問題，廣泛征集群眾建議，自2022年啟動以來已舉辦10期，累計收集有效建議1171條，投稿字數(shù)超52萬字。

湖里區(qū)聚焦于城市管理提升、便民措施建設(shè)、安全隱患整治等市民群眾關(guān)心的熱點問題，通過“大數(shù)據(jù)篩選主題-全轄區(qū)智慧征集-跨部門限時督辦”的協(xié)作模式，多方發(fā)力，保障落實，切實貫徹了“人民城市人民建”的發(fā)展理念，共同搭建起政府部門服務(wù)民生的“連心橋”，實現(xiàn)城市發(fā)展與民生改善的同頻共振。

自活動開展以來，市民群眾紛紛熱情投稿，積極為區(qū)域發(fā)展與民生改善貢獻智慧力量，各類征集話題收獲熱烈反響與眾多建設(shè)性意見，在多方面有效推動了湖里區(qū)的建設(shè)和治理工作。
老舊城區(qū)蝶變，一組數(shù)據(jù)說話——2022年8月，湖里區(qū)實施住宅小區(qū)公共設(shè)施及環(huán)境整治文明建設(shè)應(yīng)急項目，全區(qū)416個小區(qū)、3122棟、6390梯完成改造；2021年至2023年，湖里區(qū)全面推進老舊小區(qū)改造，全區(qū)307個老舊小區(qū)全部完成改造提升，9萬戶居民生活煥然一新。

成績單的背后，離不開湖里區(qū)全天候、全覆蓋、常態(tài)化的督查檢查機制——湖里以問題整改和長效保持為重點，建立“一圖、四表、四隊伍”督查檢查及問題整改機制，組建專職督查巡查隊伍、兜底處置隊伍等隊伍，全面壓實整改責(zé)任。2021年以來，累計下發(fā)各類督查通報2579余份，發(fā)現(xiàn)通報問題36.48萬件，協(xié)調(diào)解決重點難點問題3.84萬件，讓城區(qū)長期困擾的難題得到妥善解決，全區(qū)城區(qū)建設(shè)水平也得到較大幅度提升。