臺海網(wǎng)4月1日訊 (海峽導報記者 林少蓉 通訊員 白楊 陳雪松)近日,福建省婦聯(lián)公布了2023年福建省巾幗文明崗名單,湖里區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊窗口獲命名為2023年度省級巾幗文明崗。
據(jù)悉,湖里區(qū)市場監(jiān)督管理局注冊窗口現(xiàn)有人員71人,其中女性54人,女性比例達76%。該注冊窗口注重發(fā)揚首創(chuàng)精神,在廈門首推企業(yè)熱線呼叫中心,提供人工坐席接聽服務(wù),年接聽咨詢電話8.7萬件,并積極配合廈門市市場監(jiān)督管理局推出全市首個AI智能客服平臺,實現(xiàn)24小時智能咨詢服務(wù)。在優(yōu)化審批方面,核發(fā)了全市首張便利店《藥品經(jīng)營許可證》,簡化了藥品經(jīng)營審批手續(xù),拓展市場主體發(fā)展空間。

