
◆同安稅務(wù)普及稅收法律法規(guī),營造尊法、學(xué)法、守法、用法的濃厚氛圍
臺海網(wǎng)1月16日訊(海峽導(dǎo)報記者 吳鵬波 通訊員 葉林蔚 文/圖) 以納稅人繳費(fèi)人“非常滿意”為價值目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革,2022年,同安稅務(wù)扎實(shí)推出為民辦實(shí)事系列服務(wù)舉措,激活便民利企惠稅新模式。本期“年終問政”,讓我們一同來關(guān)注同安區(qū)稅務(wù)局。
聯(lián)創(chuàng)共建筑牢稅企命運(yùn)共同體
問:推動構(gòu)建更緊密的稅企關(guān)系,近年來,稅務(wù)部門積極融入企業(yè)、共聯(lián)共建,助力企業(yè)做大做強(qiáng)。同安稅務(wù)在打造稅企命運(yùn)共同體上有什么好的做法經(jīng)驗(yàn)?
答:過去一年,同安稅務(wù)聚力打造“共同體”支部特色,以黨建引領(lǐng)匯聚服務(wù)資源,將機(jī)關(guān)、社區(qū)、外部門等聯(lián)合起來,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動構(gòu)建更緊密的稅企關(guān)系。
在“島內(nèi)大提升、島外大發(fā)展”的戰(zhàn)略支撐主戰(zhàn)場同安區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、制造轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)區(qū)域西柯街道、美林街道,同安稅務(wù)積極吸納西柯街道綜合服務(wù)中心黨支部、美林街道綜合服務(wù)中心黨支部、金海社區(qū)黨支部、特房集團(tuán)新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園黨支部等7個支部,建立“共同體”聯(lián)席制度。“共同體”內(nèi)成員發(fā)揮各自優(yōu)勢,制定企業(yè)訴求響應(yīng)機(jī)制,在“首問責(zé)任制”的前提下,企業(yè)訴求通過“共同體”及時傳遞給相關(guān)部門,相關(guān)部門及時解決回應(yīng),實(shí)現(xiàn)聯(lián)動優(yōu)化服務(wù),協(xié)同提增效能。2022年,共組織黨的二十大等主題聯(lián)學(xué)聯(lián)建6場,參觀學(xué)習(xí)8次,開展對“三谷四園”的稅費(fèi)政策講座輔導(dǎo)5場,為48家新經(jīng)濟(jì)企業(yè)入駐提供“一對一”稅費(fèi)輔導(dǎo),妥善解決企業(yè)破產(chǎn)重整信用修復(fù)、法人變更導(dǎo)致發(fā)票異常、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移涉稅事項等多項疑難訴求,在互聯(lián)交流中深化協(xié)同共治,努力打造“稅企黨建共同體”樣板。
創(chuàng)先爭優(yōu)探索便民服務(wù)新舉措
問:常態(tài)化疫情防控形勢下,通過電子稅務(wù)局跑網(wǎng)路、自助辦的“非接觸”辦稅繳費(fèi)成為越來越多納稅人的首選路徑。2022年,同安稅務(wù)在“非接觸”辦稅繳費(fèi)服務(wù)上有何創(chuàng)新亮點(diǎn)?
答:聚焦納稅人繳費(fèi)人對“非接觸式”便捷辦稅輔導(dǎo)的迫切需求,同安稅務(wù)從“小切口”入手,按照“短、平、快”理念,將政策宣傳和操作輔導(dǎo)融入一個個短視頻中,按照業(yè)務(wù)場景匯聚成冊,創(chuàng)新搭建“電子稅務(wù)局短視頻超市”,達(dá)到“圖、聲、文、影”并茂的輔導(dǎo)效果,實(shí)現(xiàn)政策實(shí)時輔導(dǎo)、辦稅精準(zhǔn)導(dǎo)航,大幅提升“非接觸式”辦稅輔導(dǎo)服務(wù)精細(xì)化和便利化水平。
根據(jù)納稅人需求和業(yè)務(wù)變化,同安稅務(wù)從納稅人繳費(fèi)人咨詢最“高頻”的涉稅疑難事項入手,按照電子稅務(wù)局目錄成體系制作115個短視頻,全面覆蓋留抵退稅、發(fā)票代開等主要辦稅功能,并密切跟蹤最新政策調(diào)整,動態(tài)做好“超市”視頻庫的擴(kuò)充、更新和維護(hù),全方位滿足納稅人繳費(fèi)人的涉稅訴求。同時,在官網(wǎng)中開通“短視頻超市”專欄,支持實(shí)時在線查閱;創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)短視頻內(nèi)嵌電子稅務(wù)局辦稅頁面,實(shí)現(xiàn)納稅人自助式輔導(dǎo),簡單易行、方便快捷;借助稅收大數(shù)據(jù),將政策標(biāo)簽與適用企業(yè)精準(zhǔn)匹配,通過稅企互動平臺、微信等多種渠道精準(zhǔn)推送輔導(dǎo)短視頻,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)點(diǎn)對點(diǎn),快速答疑零距離,打造全流程、全天候“非接觸式”智慧稅務(wù)新生態(tài)。
良法善治提升稅收治理新效能
問:同安稅務(wù)作為執(zhí)法部門,如何實(shí)現(xiàn)依法治國在稅收領(lǐng)域的生動實(shí)踐?
答:更好發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長遠(yuǎn)的保障作用,同安稅務(wù)堅持干部全員學(xué)法、深入廣泛普法、剛?cè)岵?jì)執(zhí)法,全面推行行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項制度”,在法定范圍內(nèi),推廣非強(qiáng)制性執(zhí)法方式,廣泛運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、警示告誡、指導(dǎo)約談等柔性手段,給予納稅人自我糾錯空間。此外,積極發(fā)揮公職律師在傳播法治思維方面的作用,深化拓展會前學(xué)法和全員學(xué)法制度和內(nèi)容,組織開展公職律師“基層行”活動精準(zhǔn)對接納稅人繳費(fèi)人法治需求,在講法、釋法中樹牢“法治才是最好的營商環(huán)境”的理念,通過在稅收實(shí)際工作中運(yùn)用法治思維和法治方式,提升依法治稅水平,推進(jìn)法治政府建設(shè)。
