
不少愛(ài)心物資從各個(gè)渠道匯聚小東山社,已陸續(xù)分發(fā)到受影響的群眾手中。
臺(tái)海網(wǎng)3月29日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 今年3月以來(lái),全國(guó)多地呈現(xiàn)疫情散發(fā)態(tài)勢(shì),湖里區(qū)殿前街道的防疫舉措又一次迎來(lái)考驗(yàn)。在湖里區(qū)委區(qū)政府指導(dǎo)下,殿前街道迅速組織力量投入防疫一線,與群眾朝夕相伴,用嚴(yán)格措施和滿(mǎn)滿(mǎn)愛(ài)心守護(hù)群眾生命健康安全。廣大黨員干部、社工、志愿者下沉一線、沖鋒在前,譜寫(xiě)了一曲曲防疫贊歌,眾志成城筑起抗疫的銅墻鐵壁。
一次致謝 從抱怨到理解,居民傳遞深深敬意
不久前,一大箱奶茶送到了殿前街道在小東山社的一線防疫指揮部,工作人員、社工、志愿者們?nèi)耸忠槐?。隨奶茶送到的還有一張手寫(xiě)的簡(jiǎn)短感謝信,雖然沒(méi)有署名,但大家一下子就明白了——是那位熱心腸的陳先生。
這件事還要從3月18日講起,當(dāng)天小東山社某樓棟實(shí)行封閉隔離管理,陳先生就居住在封控區(qū)內(nèi)。外賣(mài)快遞等生活物資由于管控需求只進(jìn)不出,陳先生因?yàn)橥赓u(mài)運(yùn)送不及時(shí),在微信群里表達(dá)了對(duì)“外賣(mài)丟失”的不滿(mǎn)情緒,想要自行下樓尋找??吹阶?hù)的實(shí)際訴求,在抗疫一線服務(wù)的童緣社工第一時(shí)間聯(lián)系安撫陳先生,并得知由于外賣(mài)的房間號(hào)沒(méi)有備注清楚,導(dǎo)致負(fù)責(zé)物資運(yùn)送的工作人員無(wú)法正確識(shí)別運(yùn)送。于是,社工仔細(xì)尋找,將外賣(mài)送到陳先生手中,獲得了居民的認(rèn)可。
第二天,陳先生在家自測(cè)體溫時(shí)發(fā)現(xiàn)他和同住人都超過(guò)了37℃,緊張的陳先生不確定自己是否發(fā)燒,只是隱隱感覺(jué)人不舒服。聽(tīng)聞此事,社工與他談心安撫情緒,告訴他不要過(guò)度緊張,提醒他們用關(guān)愛(ài)包中的抗原檢測(cè)進(jìn)行自測(cè),結(jié)果均為陰性。
連續(xù)兩天無(wú)微不至的關(guān)懷,終于讓陳先生的負(fù)面情緒煙消云散。接下來(lái)幾天,沒(méi)法出門(mén)的陳先生時(shí)不時(shí)聽(tīng)到樓梯里穿梭的腳步聲,知道是工作人員、社工和醫(yī)護(hù)人員正在為了他們而忙碌。于是,大受感動(dòng)的他聯(lián)系到社工,為指揮部送上了奶茶外賣(mài)和感謝信,這就是開(kāi)頭的感人一幕。
“其實(shí),我們一開(kāi)始婉言拒絕了陳先生的好意,因?yàn)檫@都是我們應(yīng)該做的。”童緣社工有關(guān)負(fù)責(zé)人盛俊鋒告訴記者,在殿前街道的指導(dǎo)下,每一位社工積極靠前、主動(dòng)靠前,從群眾的實(shí)際需求出發(fā)提供服務(wù),“送奶茶”只是眾多感人瞬間中的一個(gè)。“這是對(duì)我們防疫工作的認(rèn)可,更說(shuō)明殿前街道的人文關(guān)懷深得人心。”

隨奶茶送到的簡(jiǎn)短感謝信,飽含居民的真摯情感。


 
          



