機制改革 創(chuàng)新應(yīng)用

　　疑難亂象問題巧妙化解

　　“此處有監(jiān)控，嚴禁隨意傾倒垃圾！”“請不要橫穿鐵路！”……如今，行至湖里區(qū)中埔西路段，市民們常常能聽到這樣的電子語音提示。

　　原來，這一臨近鐵軌的路段一直存在違建搭蓋、隨意傾倒垃圾、行人橫穿鐵路等亂象，相關(guān)部門多次排查處理，但由于該地段較為偏遠，亂象屢禁不止，成為影響市容市貌、城市安全的一處頑疾。

　　“通過部門聯(lián)動，打出系列組合拳，這一頑疾得到徹底解決。”湖里區(qū)城管委辦相關(guān)負責人說，在軌道集團等單位支持下，中埔西路段應(yīng)用市公共安全管理平臺共享的視頻監(jiān)控，加上AI識別，實現(xiàn)了24小時監(jiān)控加上語音播報提醒。不僅如此，此處監(jiān)控還接入了“數(shù)字湖里”指揮中心，便于工作人員第一時間監(jiān)督并發(fā)布指令，真正守護好城市環(huán)境和市民安全。

　　2019年12月，湖里區(qū)成立“城市公共安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，將市公共安全管理平臺相關(guān)數(shù)據(jù)集成至湖里區(qū)“城市大腦”。這個過程中，湖里區(qū)持續(xù)深化市公共安全管理等平臺的大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，結(jié)合轄區(qū)管理實際，創(chuàng)新開發(fā)，筑牢了城區(qū)公共安全管理的防護網(wǎng)。

　　疫情期間，湖里區(qū)將轄區(qū)內(nèi)137個核酸檢測點的460余路監(jiān)控攝像接入湖里區(qū)“城市大腦”。通過監(jiān)控和第三方信息采集員視頻連線，逐個檢查核酸檢測點秩序、交通卡口秩序維護等疫情防控措施落實情況，遠程指揮效能得到強有力保障。

　　平臺集成 數(shù)據(jù)共享

　　分析研判助力決策預(yù)警

　　公共安全落實高效管理的同時，更應(yīng)注重預(yù)防。為此，湖里區(qū)充分發(fā)揮平臺集成、數(shù)據(jù)匯聚的優(yōu)勢，輔助政府部門的決策預(yù)警。

　　城區(qū)在公共安全管理上有哪些高發(fā)問題，高發(fā)區(qū)域在哪兒，高發(fā)時段如何？通過集成平臺智能生成的轄區(qū)態(tài)勢分析圖表，這些數(shù)據(jù)一目了然。

　　今年來，湖里區(qū)運用平臺開展房租上漲、勞資等矛盾糾紛問題分析，并及時協(xié)調(diào)市場監(jiān)管、人勞等部門開展摸排穩(wěn)控，化解矛盾糾紛40余起。同時，結(jié)合高發(fā)類別、高發(fā)地域、高發(fā)時段的數(shù)據(jù)分析，為轄區(qū)公共安全管理部門制定專項活動提供依據(jù)。例如，區(qū)城管部門運用占道、垃圾分類事件的分析成果，加強專項排查、整治，突出整治重點時段和地段，取得顯著的整治效果，占道經(jīng)營投訴量比去年下降11.5%。

　　數(shù)據(jù)的共享互通是決策預(yù)警得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)。集成平臺建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊，將危險源、防護目標、救援隊伍、避難場所等數(shù)據(jù)及時交換到市公共安全管理平臺，同時，對于集成平臺無法處置的問題，可以直接對接上報到市公共安全管理平臺，尋求協(xié)助處理，形成良性高效的數(shù)據(jù)對接模式。此外，湖里區(qū)還聘請專業(yè)的第三方信息采集公司日常對轄區(qū)內(nèi)防澇、防火、防爆、防山體滑坡等七類應(yīng)急管理事件進行采集，做到安全管理事件早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。

　　改革后的公共安全管理體系，減輕公安110接警負荷量，提高公共安全非警務(wù)事件的處理能力與效率，為轄區(qū)社會治理現(xiàn)代化打牢基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示，2020年以來，湖里區(qū)受理市公共安全管理平臺110非警務(wù)警情1萬余件，案件處置率達100%。（廖麗萍 丁嵐）