葉露艷（圖右）在協(xié)調(diào)物品轉(zhuǎn)運。（陳理杰 攝）
●名片:葉露艷，思明區(qū)開元街道后江社區(qū)福滿家園網(wǎng)格員。
●聲音:我所做的，不過是千百名基層工作者都在做的事情。這張守護網(wǎng)，是各級防疫工作者、志愿者、居民共同編織起來的，少了誰都不行。
臺海網(wǎng)10月1日訊 據(jù)廈門日報報道 在管控小區(qū)當(dāng)網(wǎng)格員，是一種什么樣的體驗？是微信里每天回不完的工作信息；是一刻不停歇的奔走忙碌；是連日來睡在社區(qū)辦公室的隨時待命；是小區(qū)里的“110”，哪里有需要，就到哪里去……
1991年出生的葉露艷，在思明區(qū)開元街道福滿家園小區(qū)當(dāng)網(wǎng)格員已經(jīng)近五年時間了，家家戶戶的情況她都熟稔于心，社區(qū)同事和鄰居街坊都親切地喚她“小葉”。
9月16日，福滿家園小區(qū)被劃為管控區(qū)。疫情突如其來地發(fā)生在熟悉的家園，物業(yè)人員作為密切接觸者被第一時間送到隔離酒店，作為包片網(wǎng)格員的葉露艷，和社區(qū)同事們立即頂在一線，接送人員、配送物資、健康監(jiān)測、安撫情緒……開啟了像陀螺一樣連軸轉(zhuǎn)的抗疫節(jié)奏。
通宵轉(zhuǎn)運87名居民
小區(qū)接到封閉管理通知的當(dāng)天，87名居民和物業(yè)人員要連夜轉(zhuǎn)運至隔離酒店。時間緊、情況急、涉及面廣。葉露艷和同事們挨家挨戶電話溝通，遇到不理解的居民，她一家一家登門勸說、引導(dǎo)、安撫，用真誠和耐心，消除居民的擔(dān)憂和焦慮；遇到因特殊情況不宜轉(zhuǎn)運的居民，她第一時間向上級報告，及時對接協(xié)調(diào)、妥善安置。轉(zhuǎn)運工作從晚上10點持續(xù)到第二天上午9點，葉露艷一夜沒有合眼，嗓子也熬啞了。
“快”字當(dāng)頭，和時間賽跑。封控管控的頭幾天，葉露艷常常協(xié)調(diào)人員和物資到深夜，有時甚至通宵未眠；各項工作流程逐漸理順后，每天的睡眠時間也只有四五個小時。
從新聞中，葉露艷的家人才得知她在社區(qū)“值班”的真相。當(dāng)4歲的女兒問起媽媽在哪兒，家里人會指著電視上穿著防護服的工作人員，告訴她，媽媽也是“大白”的一員。葉露艷說，她盡量不和家中4歲的女兒通話。“舍不得看到女兒粘我、想我的樣子。”說著說著，她鼻子一酸，眼淚也掉了下來。擦干眼淚，她又繼續(xù)奔忙在戰(zhàn)疫一線。
護送產(chǎn)婦住院出院
在轉(zhuǎn)運居民的當(dāng)天，葉露艷得知，小區(qū)里的封控區(qū)內(nèi)有一戶家庭遲遲不肯離開。當(dāng)她敲開居民湯女士的房門，卻碰上六神無主的一家人。湯女士滿臉愁容地問葉露艷:“我們也很想配合轉(zhuǎn)運，但今天是我兒媳的預(yù)產(chǎn)期，她隨時都可能生，這可怎么辦？”
葉露艷的神經(jīng)一下子緊繃起來——她清楚地知道即將臨盆的孕婦情況特殊，轉(zhuǎn)運和安頓稍有不慎，都可能造成不可預(yù)知的后果。葉露艷一邊安撫產(chǎn)婦和其家人，一邊立刻向上級報告。經(jīng)區(qū)疫情防控指揮部同意，產(chǎn)婦一家在遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定的前提下在家隔離。隨后，葉露艷一直跟蹤服務(wù)，她和同事們多方協(xié)調(diào)聯(lián)系符合條件的生產(chǎn)醫(yī)院，緊急協(xié)調(diào)安排符合防疫規(guī)定的轉(zhuǎn)運車，全程接送產(chǎn)婦平安生產(chǎn)、平安歸家。為表示祝福，小葉和社區(qū)同事們思來想去，最終決定遵循閩南風(fēng)俗，由葉露艷代表社區(qū)登門送上一籃包著紅紙的紅雞蛋道賀。
“小生命的到來不僅為這家人添了喜氣，也為我們抗疫團隊鼓舞了士氣。生產(chǎn)當(dāng)天，看到這家人發(fā)來母子平安的喜訊，我們社區(qū)工作者感覺到，一切付出都更有意義。”葉露艷感嘆道。
共同撐起生命健康“守護網(wǎng)”
正如那篇刷屏廈門人朋友圈的暖文《把生活的魔方擰回原位——致福滿家園居民朋友的一封信》所言，經(jīng)過14天的齊心協(xié)力，福滿家園小區(qū)的生活魔方一點點擰回原位，一切美好都在歸位。但疫情防控還未畫上休止符，嚴格落實居家隔離各項措施、推動近鄰黨建引領(lǐng)創(chuàng)建“無疫小區(qū)”……葉露艷和她的同事們依然忙碌在一線，忙碌在居民身邊……
社區(qū)工作者的辛勤付出，福滿家園的居民群眾看在眼里，暖在心里。業(yè)主們在微信群里紛紛為葉露艷和她的同事點贊:“感謝你在酷暑中變身‘大白’，為我們撐起生命的守護網(wǎng)。”葉露艷卻謙虛地說:“我所做的，不過是千百名基層工作者都在做的事情。這張守護網(wǎng)，是各級防疫工作者、志愿者、居民共同編織起來的，少了誰都不行。”
（記者 莊筱婧）
