集美心志愿服務(wù)隊(duì)開展“護(hù)學(xué)崗”活動(dòng)。（集美區(qū) 供圖）
臺(tái)海網(wǎng)3月5日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道 集美是嘉庚精神的發(fā)源地，文明奉獻(xiàn)是嘉庚精神的核心內(nèi)涵之一。集美區(qū)大力弘揚(yáng)嘉庚精神和志愿精神，依托集美·誠毅志愿者聯(lián)盟和新時(shí)代文明實(shí)踐中心兩大載體，創(chuàng)新探索出“愛心110”志愿服務(wù)模式，通過橫向＋縱向串聯(lián)互動(dòng)，充分打通、盤活全區(qū)志愿資源，為群眾提供豐富多彩、各具特色的志愿服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村+城市”“線上+線下”志愿服務(wù)全覆蓋。
該區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為嘉庚故里，集美區(qū)將以高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)抓好黨史學(xué)習(xí)教育、深入開展“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)為抓手，大力弘揚(yáng)嘉庚精神，不斷深化志愿服務(wù)載體建設(shè)，培育特色志愿服務(wù)隊(duì)伍，優(yōu)化服務(wù)形式和內(nèi)容，形成“我為人人、人人為我”的志愿服務(wù)良好風(fēng)尚。
橫向聯(lián)合 實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)高效調(diào)度
根據(jù)“志愿廈門”數(shù)據(jù)，集美區(qū)共有近900支志愿服務(wù)隊(duì)伍、8.5萬余名志愿者，部分志愿者分散在各部門和單位，如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)效果最大化？近年來，集美區(qū)創(chuàng)新探索出“愛心110”志愿服務(wù)模式。它就像集美區(qū)志愿服務(wù)的“最強(qiáng)大腦”，以集美·誠毅志愿者聯(lián)盟和新時(shí)代文明實(shí)踐中心為“左右腦”，在原有的志愿隊(duì)伍、實(shí)踐站資源基礎(chǔ)上，橫向聯(lián)動(dòng)區(qū)衛(wèi)健局、紅十字會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)區(qū)委等單位，以及鎮(zhèn)街、學(xué)校、社團(tuán)組織等，最大限度整合、盤活全區(qū)志愿服務(wù)資源。
而后，通過分布在全區(qū)各個(gè)角落的“神經(jīng)組織”——新時(shí)代文明實(shí)踐站，收集群眾的志愿服務(wù)需求，由“大腦”進(jìn)行快速分類、調(diào)度，形成群眾“點(diǎn)單”、志愿服務(wù)“派單”的快速反應(yīng)機(jī)制。
在“志愿隊(duì)伍+實(shí)踐站”互聯(lián)模式下，集美區(qū)不斷勤練“內(nèi)功”，引導(dǎo)實(shí)踐站和志愿隊(duì)伍不斷深入挖掘志愿資源，培育志愿達(dá)人，孵化特色社會(huì)組織和特色志愿項(xiàng)目。經(jīng)過長期實(shí)踐，集美“愛心110”志愿服務(wù)模式衍生出“110”應(yīng)急救援志愿服務(wù)項(xiàng)目、“志愿桑榆晚”精準(zhǔn)助老關(guān)愛項(xiàng)目等。
其中，“110”應(yīng)急救援志愿服務(wù)項(xiàng)目充分激活社會(huì)專業(yè)力量參與，形成事前廣預(yù)防、事中抓控制、事后深服務(wù)的緊急救援模式，有效保障人民群眾生命安全。
縱向聯(lián)動(dòng) 打通志愿服務(wù)“最后一公里”
黃地村是集美區(qū)最偏遠(yuǎn)的山村，常住人口以留守老人為主。文明實(shí)踐站積極探索，創(chuàng)新開設(shè)“黃地家庭課堂”，讓“空心村”重新煥發(fā)生機(jī)。前年，在區(qū)委文明辦引導(dǎo)下，盧媽媽愛心隊(duì)還在這里設(shè)立了為老服務(wù)點(diǎn)，更精準(zhǔn)地為居家五保戶老人提供關(guān)愛服務(wù)。
這是集美區(qū)依托文明實(shí)踐站，打通志愿服務(wù)“最后一公里”的典型。2019年，集美區(qū)啟動(dòng)“你好·社區(qū)”志愿服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)揮集美·誠毅志愿者聯(lián)盟志愿核心處理器功能，深入了解群眾需求，引導(dǎo)志愿服務(wù)資源下沉實(shí)踐所、實(shí)踐站，尤其是鼓勵(lì)志愿服務(wù)資源扎根偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，切實(shí)解決群眾困難。
偏遠(yuǎn)農(nóng)村往往居住著較多的弱勢群體。對(duì)此，集美區(qū)建立起服務(wù)幫扶與資源救濟(jì)雙結(jié)合機(jī)制，如引導(dǎo)盧媽媽愛心隊(duì)等愛心志愿隊(duì)伍與偏遠(yuǎn)山區(qū)、村居結(jié)對(duì)共建，關(guān)愛農(nóng)村留守老人、孤寡老人、困境兒童等弱勢群體，拓寬困境人群學(xué)習(xí)及增能平臺(tái)。
一站一特色 “按需點(diǎn)單”定制志愿服務(wù)
后溪鎮(zhèn)東宅村高校資源豐富，實(shí)踐站主動(dòng)與學(xué)校共建，引進(jìn)高校志愿服務(wù)隊(duì)，開設(shè)“四點(diǎn)半課堂”輔導(dǎo)兒童青少年課業(yè)，減輕家長的壓力；紡織社區(qū)人口以老年人居多，文明實(shí)踐站專門開設(shè)了“織云博愛”社區(qū)云電臺(tái)……在集美區(qū)的61個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站，一系列各具特色的品牌活動(dòng)火熱開展，受到市民歡迎。據(jù)了解，集美區(qū)各新時(shí)代文明實(shí)踐站結(jié)合本社區(qū)實(shí)際, 為群眾定制富有本土特色的專屬課程和活動(dòng)。在“一站一品”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步施行“按需點(diǎn)單”模式，針對(duì)群眾的實(shí)際需求“量身定制”服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)的趣味性和實(shí)用性，讓群眾喜歡學(xué)、用得上。
“謝謝長期以來對(duì)我的關(guān)照，你們就跟我的家人一樣。”收到志愿者送來的蔬菜，困難戶陳阿姨不停鞠躬致謝。這些綠油油的蔬菜，來自田頭村實(shí)踐站開辟的“農(nóng)耕講堂戶外實(shí)踐基地”。這個(gè)“愛心農(nóng)場”不僅可以讓居民體驗(yàn)農(nóng)耕文化，收成的蔬菜還將用于關(guān)愛殘疾人、困難戶。
