“王隊(duì)，幫我熱下飯，中午我過來吃！”
“這次的茶葉很好喝！”
“八寶粥味道不錯！”
在福建廈門東渡公交場站里，一輛特殊的“巴士”車頭處標(biāo)注著“工會愛心驛站”。從“巴士”車尾推門而進(jìn)，桌椅擺放齊整，微波爐、茶具、藥箱等設(shè)施一應(yīng)俱全，還設(shè)置了一處圖書角。這個建在“巴士”里的工會愛心驛站，除了供公交司機(jī)們使用外，還對周邊的環(huán)衛(wèi)工開放。
湖里公交公司三車隊(duì)隊(duì)長王必祥是這里的負(fù)責(zé)人。“公交司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工上班都早，早上五六點(diǎn)鐘驛站就開放為大家提供服務(wù)了。驛站剛建成時，環(huán)衛(wèi)工看到這里建得漂亮，不敢上門。”那段時間，王必祥挨個做工作，邀請環(huán)衛(wèi)工進(jìn)這個溫馨“小家”休憩。
同樣為戶外勞動者提供暖心服務(wù)的，還有全省環(huán)衛(wèi)清潔行業(yè)“共享職工之家”——在這里，有法律問題或心理困惑，可以到服務(wù)中心在線找專家傾訴；工作壓力大，可到健康小屋按摩區(qū)放松；想自我提升、休閑充電，還可以在有聲圖書館享受智能閱讀服務(wù)。駐點(diǎn)服務(wù)的工會志愿者每月會定期為周邊環(huán)衛(wèi)工舉辦集體生日會、提供義診保健服務(wù)。環(huán)衛(wèi)工徐元政告訴記者：“只要看到這里的燈還亮著，就知道‘家’門還開著，心里就暖暖的。”
為解決環(huán)衛(wèi)工吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等現(xiàn)實(shí)問題，福建工會自2011年起便大力推動“環(huán)衛(wèi)工休息室”建設(shè)，在推動全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上職工服務(wù)中心設(shè)立“環(huán)衛(wèi)工人休息室”基礎(chǔ)上，發(fā)動社會力量和愛心商家共建“愛心驛站”和“愛心服務(wù)點(diǎn)”。
近年來，福建省各級工會一手抓建點(diǎn)擴(kuò)面，一手抓規(guī)范提升，共建共享，讓愛恒溫，因地制宜做好戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)相關(guān)工作。截至目前，各地工會共建設(shè)809個戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)，其中與其他單位共建691個，累計(jì)投入資金1067.66萬元，服務(wù)戶外勞動者群體22.35萬人。
在廈門，戶外勞動者“愛心驛站”已融入廈門市委主導(dǎo)的“愛心廈門”建設(shè)工作中，協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、城管、公安、交通等部門，發(fā)動機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、工會特惠商戶、社會組織、愛心人士等，依托環(huán)衛(wèi)管理房、交警休息崗?fù)ぁ⒐恢修D(zhuǎn)站、門店等場地，逐步增加戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)數(shù)量，擴(kuò)大站點(diǎn)覆蓋范圍。
在福州，和愛心商家合作的戶外勞動者愛心服務(wù)點(diǎn)、愛心茶攤遍布全城，戶外勞動者只需打開手機(jī)，動動手指點(diǎn)開地圖或者憑工會干部們制作的手繪地圖就可以找到身邊的“家”。
在莆田，17家愛心驛站落地“黨建+”社區(qū)鄰里中心，在社區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)戶外勞動者，通過配備冰箱、微波爐、便民服務(wù)箱、充電器等便民設(shè)備，為環(huán)衛(wèi)工、快遞小哥、出租車司機(jī)等戶外勞動群體提供溫馨周到的免費(fèi)服務(wù)，滿足他們休息、飲水等需求，打通服務(wù)職工的“最后一公里”。
……
一年來，福建省總工會發(fā)動產(chǎn)業(yè)（系統(tǒng)）工會，聯(lián)合行業(yè)主管部門、愛心商家、社會組織等力量，有序開展戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)、評估和宣傳工作，本著少投入、好管理、易復(fù)制、可持續(xù)的工作原則，按照“工會主導(dǎo)、社會參與、共建共享、務(wù)實(shí)高效”的工作思路，倡導(dǎo)利用現(xiàn)有社會資源建立站點(diǎn)。
有統(tǒng)一的標(biāo)識名稱、有合理的站點(diǎn)布局、有健全的服務(wù)設(shè)施、有完善的服務(wù)功能、有規(guī)范的管理制度、有地圖可查，“六有”標(biāo)準(zhǔn)成為省級戶外勞動者示范休息室的必備項(xiàng)。福建省總工會黨組書記、副主席丁文清表示，戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)是完善服務(wù)職工體系、竭誠服務(wù)職工群眾的重要抓手。各地工會主動與政府主管部門、愛心商家等單位合作，體現(xiàn)了共建共享的建設(shè)思路。下一步，還將集中資源推進(jìn)站點(diǎn)擴(kuò)面提質(zhì)工作，建立健全管理制度，加強(qiáng)動態(tài)管理，讓戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)用起來、轉(zhuǎn)起來，讓戶外勞動者知道來、愿意來、經(jīng)常來。
（來源：工人日報(bào)；記者 李逸萌 李潤釗）
