有溫度
“愛心廈門”細(xì)節(jié)之處暖人心
最高峰時，一天入境人數(shù)在2000人左右。面對壓力和挑戰(zhàn)，廈門制定出一套規(guī)范的工作流程，實(shí)施高效聯(lián)動工作機(jī)制，做嚴(yán)做實(shí)做細(xì)外防輸入工作。口岸部門不斷優(yōu)化流程，科學(xué)調(diào)度，目前200余名旅客通關(guān)總時長壓縮在150分鐘內(nèi)。
其間，還處處體現(xiàn)“愛心廈門”的城市精神底色。
在中心，每位入境旅客都會獲得一個“愛心袋”，袋子里裝有水和廈門特色的餡餅，還有一份入境流程圖、溫馨提醒，以及對不少旅客來說是“硬貨”的口罩。
“入境旅客經(jīng)長途跋涉，緊張而疲憊，給他們送上這樣一份愛心禮物，也會讓他們更有回家的感覺。”湖里區(qū)委文明辦主任、中心現(xiàn)場指揮傅芳槐說。
更多的人性化關(guān)懷體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之處，比如，為入境旅客準(zhǔn)備的輪椅、行李推車；大廳和旅客休息室提供的飲水機(jī)、無線WIFI、手機(jī)充電線、電源插座等；開設(shè)臨時的小賣部和外賣取餐點(diǎn)。
“讓‘硬’防控，體現(xiàn)‘軟’關(guān)懷。”師強(qiáng)表示，目前廈門已形成源頭管控、過程管控、落地管控、通關(guān)管控、分流管控等“五個管控”，通過嚴(yán)密的監(jiān)管和檢測，筑牢防范境外疫情輸入防火墻。
（記者 廖麗萍 楊珊珊\文 施辰靜\圖）
