一手抓防疫，一手抓復工
湖里區(qū)1006名黨員干部變身“特派員”
包干服務(wù)10042家企業(yè)
91個重點建設(shè)工程項目
連日來，這些特派員走進企業(yè)、走進工地、走進項目，傾情傾力服務(wù)企業(yè)，推動解決防護物資不足、用工不足、優(yōu)惠政策兌現(xiàn)等一系列難題和事項。
他們是如何幫企業(yè)解決問題？
如何助力開啟復工復產(chǎn)加速度的？
這背后又有著怎么樣的故事呢？
一起來看看
鏡頭１
區(qū)退役軍人事務(wù)局
“一張表”的開始
湖里特派員機制一經(jīng)推出就受到高度重視。面對“一張表上有90家需要服務(wù)的企業(yè)”的情況，退役軍人事務(wù)局沒有退縮，而是將特派員分成三個服務(wù)小隊，第一小隊負責聯(lián)系企業(yè)和整理走訪問題錄入，第二、第三小隊實地深入走訪企業(yè)，送資料、解難答疑，引導企業(yè)找準解決問題方向。
退役軍人事務(wù)局服務(wù)企業(yè)特派員以耐心服務(wù)為原則：首次致電所有企業(yè)，亮明特派員身份，了解企業(yè)近期現(xiàn)狀，對于復工企業(yè)詢問清楚辦公地址，對于無聯(lián)系方式企業(yè)通過“天眼查”“114”等多種方式查詢聯(lián)系人方式；對于在家辦公的多次致電了解，并將湖里人社、就業(yè)平臺二維碼推送給各個企業(yè)；能夠?qū)嵉刈咴L服務(wù)的，深入了解企業(yè)發(fā)展、疫情防控、職工管理等情況，并對于企業(yè)提出的問題，及時整理，錄入數(shù)據(jù)系統(tǒng)，待相關(guān)部門解答后及時通過電話、微信和短信相結(jié)合的方式反饋至相關(guān)企業(yè)，正是因為特派員的耐心解答，服務(wù)得到企業(yè)好評。
