今年以來
湖里區(qū)加強(qiáng)調(diào)解仲裁信息化建設(shè)
以“智能+調(diào)解仲裁”的全新理念
打造“湖里仲裁云”系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)在線仲裁申請、遠(yuǎn)程視頻調(diào)解
幫助勞動者足不出戶化解勞動爭議
勞動者勾選項(xiàng)
調(diào)解仲裁文書自動生成
今年5月，升級后的“湖里仲裁云”系統(tǒng)上線運(yùn)行，立足用信息化給群眾和工作人員雙重減負(fù)的出發(fā)點(diǎn)，在服務(wù)形式上實(shí)現(xiàn)了“全程網(wǎng)辦+全區(qū)通辦”的大轉(zhuǎn)變，在服務(wù)方法上引入了智能化法律服務(wù)的新手段。
勞動者只需打開“湖里仲裁云”系統(tǒng)或關(guān)注“湖里人社”微信公眾號，點(diǎn)擊仲裁通道，即可查到相關(guān)仲裁文書、法律法規(guī)等。如有案件正在辦理，還可實(shí)現(xiàn)開庭時間、攜帶資料的定時提醒。
“湖里仲裁云”系統(tǒng)還可以根據(jù)
勞動者、律師、調(diào)解員的不同身份
分別提供針對性的在線服務(wù)
以勞動者為例，由于勞動者在掌握專業(yè)法律知識方面比較欠缺，他們經(jīng)常出現(xiàn)材料填寫不對、準(zhǔn)備不足的情況。因此，“湖里仲裁云”系統(tǒng)通過在線問卷調(diào)查和材料自動生成的方法，為勞動者提供專業(yè)、智能的法律幫助。
勞動者只需在線勾選和填寫訴求事項(xiàng)、訴求期間、訴求金額、入職時間等信息，系統(tǒng)就會自動生成規(guī)范的調(diào)解仲裁文書并轉(zhuǎn)入“湖里仲裁云”內(nèi)部辦案系統(tǒng)。待收件人員審核材料后，勞動者只需在指定時間到現(xiàn)場進(jìn)行一次辦理，即可實(shí)現(xiàn)仲裁申請“最多跑一次”。
