鴨子被偷也能領(lǐng)到補(bǔ)償？這真的不是天方夜譚。
臺(tái)海網(wǎng)1月30日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 去年，海滄區(qū)將保險(xiǎn)引入社會(huì)治理領(lǐng)域，充分發(fā)揮和運(yùn)用保險(xiǎn)市場(chǎng)化風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、社會(huì)互助和社會(huì)管理的機(jī)制，積極探索保險(xiǎn)參與社會(huì)治安綜合治理新方法、新途徑，在全區(qū)試行社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)。群眾在遇到家庭財(cái)產(chǎn)被盜、火災(zāi)導(dǎo)致家庭財(cái)產(chǎn)損失、重大惡性案件傷害等情況時(shí)，均可享受這份保險(xiǎn)的保障。
案例
家中12只鴨子失竊
根據(jù)保險(xiǎn)獲賠1200元
“給鴨子也買了保險(xiǎn)？這個(gè)險(xiǎn)太好了，現(xiàn)在政府真是太為老百姓著想了。”家住海滄東孚的老陳提起這事，就眉開眼笑。
一天，他在發(fā)現(xiàn)家中12只鴨子失竊后，老陳向轄區(qū)派出所報(bào)警。令他沒想到的是，派出所民警接案后，還告訴他可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)理賠。
老陳按照派出所給的保險(xiǎn)告知單，將信將疑地給保險(xiǎn)公司打了電話，在對(duì)方的指導(dǎo)下，通過微信把理賠相關(guān)資料傳過去。一個(gè)月后，一筆1200元的賠償金就發(fā)到老陳手上。
開通理賠綠色通道
解決困難群眾燃眉之急
2018年9月，在一起傷害案件中，海滄區(qū)新陽街道居民張某被打成重傷二級(jí)。新陽派出所對(duì)照保險(xiǎn)條款，立即告知了保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司理賠專員主動(dòng)與張某家屬聯(lián)系，告知其理賠事宜，并上門指導(dǎo)如何準(zhǔn)備理賠材料。
海滄區(qū)理賠專員劉靖告訴記者，因?yàn)楫?dāng)時(shí)張某已住院治療，夫妻倆都是外來務(wù)工人員，家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，保險(xiǎn)公司為其開通了快速理賠綠色通道，在材料尚未收集齊全的情況下，先預(yù)賠付其1萬元，解決這家人的當(dāng)下需求。最后，保險(xiǎn)公司共為其賠付了6萬元，幫助這個(gè)家庭解決了一定的經(jīng)濟(jì)困難，讓張某夫妻切實(shí)感受到了來自政府的關(guān)懷和幫助。
服務(wù)
民警多渠道宣傳
讓群眾理賠更放心
去年社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)剛投入運(yùn)營階段，部分民眾對(duì)它仍持懷疑態(tài)度，不敢相信這種“天上掉餡餅”的好事。
海滄區(qū)理賠專員劉靖說，在處理理賠案件中，他們經(jīng)常被當(dāng)成“詐騙的”，電話被拒接、掛斷是經(jīng)常的事，甚至有的人打電話過來后，仍將信將疑地問“這個(gè)真的能賠嗎”。
海滄區(qū)嵩嶼派出所民警蔡振偉說，為打消群眾顧慮，他們?cè)诮拥綄儆谏鐣?huì)治安綜合保險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)的案件時(shí)，都會(huì)第一時(shí)間告知報(bào)案人，并提供一份社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)告知單，告訴他們可以與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，或者在接到告知單上的理賠電話時(shí)不必懷疑。通過事先做好解釋工作，給群眾吃“定心丸”，逐步提高了群眾的理賠意識(shí)。
此外，去年5月以來，海滄區(qū)共制作《海滄區(qū)社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)保險(xiǎn)卡》折頁宣傳單約10萬多張，分發(fā)到4個(gè)街道綜治辦和6個(gè)派出所，通過入戶宣傳、貼小區(qū)公告欄等方式，向群眾普及社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)知識(shí)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將保險(xiǎn)引入社會(huì)治理領(lǐng)域，有力地促進(jìn)海滄“平安三率”水平的提高，群眾的獲得感、幸福感和安全感得到進(jìn)一步提升。
數(shù)據(jù)
去年一年來，海滄區(qū)投入兩百多萬元購買社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)，覆蓋6.4萬多戶居(村)民，全區(qū)所有戶籍家庭和辦理了居住登記的流動(dòng)人員，都能享受該項(xiàng)保險(xiǎn)。截至去年年底，理賠結(jié)案(事)件77起。
去年，海滄區(qū)群眾安全感率達(dá)到99.75%，創(chuàng)下歷史最好成績(jī)，海滄區(qū)也成為廈門首個(gè)群眾安全感率位居全省榜首的行政區(qū)。
海滄區(qū)理賠專線
13616016053(劉靖)
