湖里區(qū)政協(xié)委員殿前街道聯(lián)絡(luò)組委員扎根小區(qū)服務(wù)基層，心系百姓身邊事。

　　湖里區(qū)政協(xié)委員殿前街道輪值站正在舉行建設(shè)座談會，收集、交流社情民意。

　　湖里區(qū)政協(xié)委員殿前街道聯(lián)絡(luò)組委員莊潔正在開展企業(yè)環(huán)保問題講座，面對面答疑解惑。

　　臺海網(wǎng)10月10日訊 據(jù)廈門日報報道 擔(dān)當(dāng)群眾呼聲的代言者、民生改善的推動者、民眾利益的維護(hù)者——在湖里區(qū)政協(xié)的指導(dǎo)與支持下，殿前街道創(chuàng)新探索，推進(jìn)政協(xié)委員街道輪值站建設(shè)，讓更多的政協(xié)委員走進(jìn)群眾，為民代言，幫民解困，打通聯(lián)系群眾最后一公里。在殿前街道，很多群眾為政協(xié)委員輪值站建設(shè)點贊，稱譽它真正建在百姓心坎上，成為政協(xié)委員與人民群眾的連心橋。

　　履職多元化

　　開通聯(lián)系群眾“綠色通道”

　　“咱們臺胞有困難，就找熊委員！”對于許多臺胞來說，身兼市、區(qū)政協(xié)委員，興隆社區(qū)主任助理的熊麒，是臺胞們最貼心的代言人。當(dāng)然，想要找到熊麒有很多途徑——在位于云創(chuàng)智谷的“湖里區(qū)政協(xié)熊麒委員工作室”，可以向他當(dāng)面反映訴求；他所建立的臺胞微信群，是很多來廈臺灣青年的“百事通”。在這里，臺灣青年向熊麒反映，來廈后由于不清楚政策規(guī)定，無法享受租房補助。熊麒立刻幫助他們聯(lián)系相關(guān)部門，并推動問題的解決。

　　事實上，為及時掌握社會民生動態(tài)、加大社情民意辦理落實反饋力度，殿前街道探索開辟便捷“綠色通道”——通過打造政協(xié)委員輪值平臺、社區(qū)群眾聯(lián)絡(luò)平臺、政協(xié)委員履職等多元平臺，建立起委員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的常態(tài)機(jī)制。

　　其中，位于殿前街道的政協(xié)委員輪值站，實行每兩周一次的委員輪崗值班,配合黨代表、人大代表輪值，基本實現(xiàn)每周有代表或委員輪值的“兩代表一委員”輪值工作模式。這個過程中，街道為輪值工作設(shè)置A、B崗，確保每次輪值都有委員，促進(jìn)委員之間溝通、協(xié)調(diào)、配合，進(jìn)一步增強政協(xié)委員的合作謀劃、共同為民的服務(wù)意識；打通履職最后一公里，殿前街道還在委員工作或生活社區(qū)內(nèi)建立工作室和民情聯(lián)絡(luò)點。這樣一來，政協(xié)委員能在第一時間掌握轄區(qū)居民的需求與困難，及時收集群眾的意見建議，為積極建言獻(xiàn)策打下堅實基礎(chǔ)。

　　線上反映社情民意，線下溝通暢通無阻。殿前街道專門建立線上政協(xié)委員民情聯(lián)絡(luò)站系統(tǒng)，群眾只要關(guān)注殿前街道微信公眾號進(jìn)入該系統(tǒng)，就能足不出戶一鍵反映社情民意。這些信息會被送至街道輪值站群，或交由對口政協(xié)委員商議，并在時限內(nèi)及時反饋。搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀，轄區(qū)居民越來越愿意表達(dá)愿望、反映訴求，政協(xié)委員履職盡責(zé)的積極性也不斷提升。

　　履職零距離

　　政協(xié)委員扎根小區(qū)為民辦實事

　　在興園社區(qū)興隆新村小區(qū)，一說到政協(xié)委員林志楷和人大代表陳苗珍，許多居民就會為他們豎起大拇指。原來，由于歷史遺留原因，這里有23戶住戶始終無法辦理房產(chǎn)證，多次反映后也未能解決問題。兩位代表委員在輪值期間了解到這一情況，就前往現(xiàn)場詳細(xì)了解和記錄事情原委，并在興園社區(qū)召集社區(qū)和相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商，厘清問題癥結(jié)，引導(dǎo)業(yè)主正確維權(quán)。終于，這一難題得以圓滿解決。

　　不難看出，在殿前街道，政協(xié)委員街道輪值站、民情聯(lián)絡(luò)點、委員工作室等平臺，真正下沉至社區(qū)、小區(qū)，實現(xiàn)與群眾面對面溝通、零距離服務(wù)，贏得百姓的點贊。“小區(qū)垃圾四處亂堆放，群眾的意見很大。”有這么一次“面對面”的交流，讓政協(xié)委員徐山泉印象很深。作為街道環(huán)衛(wèi)所分管領(lǐng)導(dǎo)的他，在一次輪值期間收到群眾反映，所在小區(qū)的垃圾分類工作難以推進(jìn)。于是，他一邊耐心告知群眾街道的垃圾分類工作推進(jìn)計劃，記錄下群眾突出反映的問題，一邊組織街道環(huán)衛(wèi)所以長樂社區(qū)翔鷺花城三期小區(qū)為試點，大力推進(jìn)“垃圾分類進(jìn)社區(qū)”行動。在徐山泉的積極倡議下，上海“綠主婦”專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)駐長樂社區(qū)、“綠翔媽媽”環(huán)保志愿者隊伍順利組建、綠色環(huán)保小屋發(fā)揮作用……如今，越來越多的居民學(xué)會垃圾分類，甚至愛上垃圾分類。

　　值得關(guān)注的是，面對面的履職方式，為解決群眾的問題帶來便利，也讓政協(xié)委員參與集中調(diào)研、視察活動更有動力。殿前街道的政協(xié)委員們在輪值期間積極調(diào)研，組織了“紅哨精神重唱響，文明創(chuàng)建再提升”、海峽兩岸中心等調(diào)研主題活動。街道黨群活動中心、航線下坡屋頂改造提升項目、閩南古鎮(zhèn)等一系列街道建設(shè)項目因此得到有力推進(jìn)。

　　履職專業(yè)范

　　發(fā)揮委員專長彰顯為民情懷

　　“小朋友們，你們知道魚塘里怎么生長蔬菜嗎？”湖里區(qū)政協(xié)委員林志楷是福建省亞熱帶植物研究所分析測試部助理研究員，在他的積極推動下，研究所成了殿前街道轄區(qū)孩子們最喜愛的科普基地。“殿前轄區(qū)外來子女多，我們積極與民辦學(xué)校對接共同開辦科普夏令營等活動，讓更多的外來娃感受自然科學(xué)的魅力。”

　　更多企業(yè)員工與居民在家門口就能享受到政協(xié)委員帶來的專業(yè)服務(wù)。在云創(chuàng)智谷產(chǎn)業(yè)園區(qū)，政協(xié)委員莊潔不僅為企業(yè)員工積極反映上下班交通不便等民生問題，還為企業(yè)在環(huán)保污染治理和排污申報等方面提供專業(yè)服務(wù)，為企業(yè)環(huán)保手續(xù)辦理排憂解難；而擔(dān)任市招生辦副主任的莊文莉委員，在民情聯(lián)絡(luò)點興隆社區(qū)面對面為高考考生提供志愿填報咨詢和指導(dǎo)，吸引了近百名考生家長前來參加，贏得居民的點贊。

　　一直以來，殿前街道特別注重發(fā)揮委員專長，為政協(xié)委員工作室和民情聯(lián)絡(luò)點量身定做了每位委員的業(yè)務(wù)受理專業(yè)范圍和工作職責(zé)，著重就社會普遍關(guān)注的就學(xué)升學(xué)、城市管理、食品安全、民生環(huán)保等方面問題，為基層民眾提供個性化、專業(yè)化零距離服務(wù)，展現(xiàn)出政協(xié)委員的專業(yè)水平和傾情為民的情懷。

　　履職專業(yè)范，服務(wù)規(guī)范化——殿前街道還制定了《湖里區(qū)政協(xié)委員殿前街道輪值站工作職責(zé)》，督促委員認(rèn)真履職，積極探索拓寬政協(xié)職能。每當(dāng)轄區(qū)來訪群眾在方針政策、法律法規(guī)上有所疑惑，輪值的政協(xié)委員們都會為他們提供專業(yè)指導(dǎo)。不僅如此，還成立湖里區(qū)政協(xié)委員殿前街道輪值站民情議事會，制定一系列規(guī)定，對議事會成員的工作模式、職責(zé)進(jìn)行明確。記者了解到，議事會的主要職責(zé)是研究討論街道輪值站的重大事項，統(tǒng)籌安排輪值站的工作，處理委員們?nèi)粘Ｊ占闹仉y點問題，并定期以社情民意信息、提案和調(diào)研報告等形式提交區(qū)政協(xié)，確保群眾高度關(guān)注的熱點難點問題得到有效反饋解決，推動輪值站工作有序開展。