你身邊熟悉而陌生的“網(wǎng)格員”

“我對(duì)這個(gè)職業(yè)很陌生。”市民黃小姐在聽到“網(wǎng)格員”三個(gè)字的時(shí)候，表示很“暈圈”，“我要臨時(shí)百度一下。”而董先生則一臉疑惑地表示：是居委會(huì)大媽嗎？

此時(shí)，是上午8:10，在他們不遠(yuǎn)處，幾個(gè)垃圾桶旁，一個(gè)身材高挑的美女在與保潔員康梅來(lái)和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工余紹貴正熱烈討論。廈禾社區(qū)聯(lián)邦廣場(chǎng)小區(qū)的這個(gè)垃圾分類點(diǎn)，看起來(lái)已經(jīng)井然有序。“雖然成績(jī)都挺好的，但是我覺(jué)得還要能夠做得更好一些。”做了多年翻譯后，2011年開始在廈禾社區(qū)工作的高永仙說(shuō)，“450多套住宅，168家商戶，這就是我作為社區(qū)網(wǎng)格員要每天必須面對(duì)的內(nèi)容。”她一邊翻看垃圾桶，一邊噼里啪啦說(shuō)個(gè)不停。

“不止是垃圾分類的事情，她每天不停地講講講，我們聽習(xí)慣了就好了。”康梅來(lái)利索地把清掃工具擺放清楚，笑了笑說(shuō)，“我在這里十幾年了。現(xiàn)在想明白了，分類弄清楚了，不僅業(yè)主受益，我們做保潔也會(huì)更便利。”“她經(jīng)常提醒我們垃圾分類要做準(zhǔn)。我們現(xiàn)在也都會(huì)提醒業(yè)主。”余紹貴正在把箱子里不符合規(guī)范的幾塊垃圾挑出來(lái)，“居委會(huì)也是為了我們小區(qū)更加美觀。”

把各處垃圾分類點(diǎn)都檢查了一遍，高永仙回到辦公室待了一下，開始填寫各類報(bào)表。“等九點(diǎn)半過(guò)后，我就要去商家那里走走。現(xiàn)在趕緊把一些臺(tái)賬先做了。”

9:45，禾祥西路的一家美發(fā)店里，高永仙已經(jīng)和商家溝通分類的準(zhǔn)確做法。“這里商家多，垃圾分類也要做。”她說(shuō)，“不過(guò)畢竟和住戶的垃圾分類有點(diǎn)不同。還是需要一次次的溝通和交流。”

走過(guò)幾個(gè)商家，又走進(jìn)聯(lián)邦廣場(chǎng)小區(qū)，高永仙把垃圾分類點(diǎn)地上的一個(gè)紙箱撿起來(lái)，分類放進(jìn)不同的垃圾桶。“我們就是要經(jīng)常在網(wǎng)格里走動(dòng)，這樣發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就能快速解決。”這次，她建議物業(yè)把垃圾桶的清洗點(diǎn)和樹葉垃圾專用桶要打印紙貼上，避免被居民誤解。“現(xiàn)在居民對(duì)垃圾分類很用心，我們要做得更細(xì)致。”