臺海網(wǎng)3月12日訊 據(jù)廈門電視臺報道 直播電商爆發(fā)式增長，也讓行業(yè)內(nèi)部的分工更加專業(yè)化，記者走訪我市的相關(guān)產(chǎn)業(yè)基地發(fā)現(xiàn)，從事直播電商業(yè)務(wù)的人員分工細致，臺前的主播，幕后的數(shù)據(jù)運營、供應(yīng)鏈服務(wù)、人才培養(yǎng)等共同撐起了互聯(lián)網(wǎng)營銷這個方興未艾的產(chǎn)業(yè)鏈，不斷助推我市數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。
直播電商向精細化運營與供應(yīng)鏈滲透發(fā)展
星途時代坐落于海西MCN產(chǎn)業(yè)基地，主要為安踏、才子男裝等多個鞋服品牌提供直播代運營。直播間內(nèi)，主播正在介紹產(chǎn)品，一旁的場控負責氛圍營造和數(shù)據(jù)反饋，攝像機背后的中控負責后臺的上鏈接和價格調(diào)整。工作人員介紹，對于品牌代運營直播這項業(yè)務(wù)，他們已經(jīng)形成了一套成熟的運營模式。一個電商主播的背后，攝像、選品、品控、商務(wù)、客服、倉儲等崗位缺一不可，只有不同崗位的分工協(xié)作才能形成一個專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷團隊。
廈門市星途時代文化傳媒有限公司項目負責人 鄭小梅：整個的數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，MCN的機構(gòu)它能夠有非常足的一個經(jīng)驗，對于說一些剛?cè)刖值纳碳业脑?，我們是擁有非常豐富的經(jīng)驗和資源對接的這樣一個工作和服務(wù)，對于這些新手小白剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，因為我們已經(jīng)有成熟的框架和體系，也會有一些熟練的培訓(xùn)的體系，能夠非常有效地讓他們快速進入到這個行業(yè)，并且去進行孵化。
同樣位于產(chǎn)業(yè)基地的廈門浩瀚云核科技有限公司，目前是抖音花卉綠植行業(yè)的頭部賣家。負責人介紹，他們之所以能夠做到行業(yè)靠前，除了產(chǎn)品本身優(yōu)質(zhì)、具有高性價比，還得益于他們能夠通過精細化的運營獲得流量分發(fā)。像是通過抽獎吸引用戶留存，復(fù)制“連鎖店”的模式設(shè)置連鎖直播間這樣的方式，是他們摸索出的較為可行的方法。
廈門浩瀚云核科技有限公司負責人 張志生：第一是留存時間，二是你對它的關(guān)注，第三個是你來互動，第四是愿意為這個東西去買單，就是成交比例，很多人就不知道流量是哪里來，但實際上它是你在同行業(yè)里做得比別人更好。
與此同時，他們也從銷售端往供應(yīng)鏈進行了延伸，從運營自家店鋪實現(xiàn)倉配的一體化到為其它直播間和垂直領(lǐng)域的直播達人供貨分銷，企業(yè)把產(chǎn)品渠道抓在了自己的手里，并根據(jù)銷售額和用戶反饋不斷對供應(yīng)鏈進行調(diào)整升級。負責人介紹，目前直播電商行業(yè)，出現(xiàn)了往供應(yīng)鏈延伸發(fā)展的趨勢，各個直播團隊都朝著專業(yè)化分工轉(zhuǎn)型。
廈門浩瀚云核科技有限公司負責人 張志生：像我們直播的這生態(tài)里面大部分有兩個大版塊，第一個就管貨的，稱之為供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈一般分為生產(chǎn)、打包、發(fā)貨，還有一個小店管理，小店其實相當于一個倉庫的管理，銷售的一般包括運營，我們稱之為操盤手。
培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才 助力我市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展
在海西MCN產(chǎn)業(yè)基地，有80%的企業(yè)都經(jīng)營著直播電商業(yè)務(wù)，其它的入駐公司包括物流、影視、人力資源等企業(yè)也為直播電商提供了相應(yīng)的配套資源，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)正在發(fā)力。業(yè)內(nèi)人士表示，直播電商新經(jīng)濟高速增長，已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟的重要引擎，作為濱海旅游城市，廈門本身就自帶網(wǎng)紅流量，吸引全國各地的年輕人聚集于此，透過高質(zhì)量短視頻作品推廣美食、美景、好物，為直播電商引流。同時，廈門周邊的泉州、漳州等城市也聚集著紡織服裝、鞋帽、食品、日用品、工藝品等大量的實體產(chǎn)業(yè)，非常適合運用直播電商。未來廈門在進一步完善直播電商產(chǎn)業(yè)鏈的同時，更應(yīng)注重人才的培養(yǎng)，讓更多的優(yōu)秀人才，為產(chǎn)業(yè)賦能，助力城市發(fā)展。
海西MCN產(chǎn)業(yè)基地總經(jīng)理 蔡卓峰：比如說主播的培訓(xùn)、運營的培訓(xùn)、投流的培訓(xùn)以及整個操盤手的培訓(xùn)，其實我們是希望培訓(xùn)出來的這些人員和團隊他是能實操的，他是能真正地幫助自己帶貨或者幫助企業(yè)帶貨。
