臺海網(wǎng)1月6日訊（海峽導報記者 余健平)不少市民買車時曾遭遇過捆綁收費、虛假欺詐乃至強制消費，為了從源頭上杜絕此類亂象，昨日上午，廈門市場監(jiān)管局召集全市主要汽車銷售商召開汽車流通行業(yè)規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)場會，會上透露，市場監(jiān)管局將力爭在今年內(nèi)，在全市范圍內(nèi)推行由工商總局統(tǒng)一標準的《汽車買賣合同（示范文本）》，并促使每一家汽車經(jīng)銷商都能夠規(guī)范使用示范文本。 

亂象

去年一年發(fā)生投訴813起

　　廈門市場監(jiān)管局數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年底，廈門機動車數(shù)量已達142萬輛，隨著汽車保有量的增加，汽車消費投訴也越發(fā)增多。

　　據(jù)廈門市汽車流通協(xié)會會長常志彪介紹，僅去年，廈門共發(fā)生汽車消費投訴813起，同比增加了7%。問題主要集中在合同糾紛、各種收費、汽車質(zhì)量方面。

　　“目前汽車經(jīng)銷行業(yè)中仍存在的濫收費用、強制搭售、消費欺詐、商業(yè)賄賂、虛假宣傳以及商標侵權等違法行為。”廈門市場監(jiān)管局專業(yè)市場處負責人郭聰穎透露，針對這些問題，市場監(jiān)管局在去年一共依法查處了違法經(jīng)營案件11起，目前已結案9起，罰沒款共計104.4萬元。

整治

年內(nèi)在全市推行合同范本

　　據(jù)郭聰穎透露，為了從源頭上杜絕此類亂象，市場監(jiān)管局將力爭在今年內(nèi)，在全市范圍內(nèi)推行由工商總局統(tǒng)一標準的《汽車買賣合同（示范文本）》，并促使每一家汽車經(jīng)銷商都能夠規(guī)范使用示范文本。

　　“此前都是由汽車經(jīng)銷商自行擬定一些合同，但在這些合同中出現(xiàn)了不少不平等、不規(guī)范的條款，從而剝奪消費者的知情權和自主選擇權，引發(fā)了一些消費糾紛。”郭聰穎表示，今年市場監(jiān)管局將要求全市的汽車4S店加強內(nèi)部管理，杜絕在金融、保險、查驗、車輛掛牌等代辦服務過程中巧立名目、捆綁和變相收費，侵害消費者合法權益。同時，繼續(xù)擴大創(chuàng)建規(guī)范經(jīng)營示范店的范圍，對被商事登記部門列入異常名錄的企業(yè)，以及被商事登記部門信用評價等級降為B、C或D類的企業(yè)，予以摘牌。

建議

這兩項也應有明確價目表

　　廈門市汽車流通協(xié)會會長常志彪認為，銀行按揭手續(xù)費、掛牌費也是引發(fā)汽車銷售爭議的兩大熱點問題，建議這兩項也要有明確的價目表，以便讓消費者和經(jīng)銷商能夠協(xié)商定價。“比如在銀行按揭的手續(xù)費上，金融機構在這個環(huán)節(jié)上不能雙重收費，手續(xù)費具體怎么收、收多少，這個要根據(jù)各個銀行具體的利率來商議。”常志彪說。