今年暑期 游客能得多少實(shí)惠
出門旅游，一定要花錢，但這個(gè)錢怎么花得舒心，花得實(shí)惠，卻大有文章可做。為了在暑期的這波營銷中拔得頭籌，不少省份推出了優(yōu)惠舉措。十多天前，四川成都就高調(diào)宣布，將在6家平臺(tái)發(fā)放3000萬元的文旅消費(fèi)券。緊隨其后，安徽合肥也推出600萬的旅游消費(fèi)券，并表示這只是第一輪，后面還會(huì)有。本周四，文化和旅游部更表示，還將整合各方資源加大消費(fèi)惠民力度。今年的暑期，游客能得多少實(shí)惠？
本周五，貴州的楊菲和朋友相約，去都江堰旅行。朋友住在成都，搶到了十多天前當(dāng)?shù)匕l(fā)放的文旅消費(fèi)券，于是兩人商量著定一家有特色的酒店。
游客 楊菲：我跟老板打電話溝通了，確實(shí)也能用，真的還挺優(yōu)惠的，本來說是800多的房間，現(xiàn)在400多就能訂。
為了今年暑期旅游，成都在6家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分兩批次發(fā)放3000萬元的文旅消費(fèi)券，使用范圍包括線上平臺(tái)旅游景區(qū)、旅游線路、酒店住宿、入境機(jī)票和線下旅游商品類等。其中，酒店住宿上補(bǔ)貼分為四檔，楊菲預(yù)定的民宿可以使用200元減免的文旅消費(fèi)券，加上民宿自身的優(yōu)惠，住宿費(fèi)用省去了一半。
此次成都發(fā)放的文旅消費(fèi)券，補(bǔ)貼部分由政府和平臺(tái)方來協(xié)同完成，商家則不需要進(jìn)行貼補(bǔ)費(fèi)用。
民宿老板 蔣瓊：每天會(huì)接到咨詢電話，我這里有文旅消費(fèi)券，可不可以到你們酒店來參加這個(gè)活動(dòng)，大概每天的咨詢量可能在我們?nèi)胱∮唵卫锩嬲?0%，
今年開年以來，多個(gè)城市靠著文旅出圈的案例，讓各地再次看到了旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效應(yīng)。今年暑假，也被各地視為重要的消費(fèi)增長窗口，鉚著勁兒，優(yōu)惠、招徠游客的策略一個(gè)接著一個(gè)。本周，安徽省還在不斷調(diào)整升級(jí)消費(fèi)券策略。
合肥市文化和旅游局產(chǎn)業(yè)發(fā)展處副處長 陳哲：消費(fèi)券今年靈活度比較高，我們消費(fèi)券現(xiàn)在有三種形式，一種是代金券，一種是滿減券，還有一種是消費(fèi)直減，應(yīng)該說主流的文旅消費(fèi)券形式，我們都把它納入到了我們合肥文旅消費(fèi)券的使用方式里面。請(qǐng)各個(gè)參與的平臺(tái)都能夠自由選擇，用你最擅長的方式把我們文旅消費(fèi)券用到極致，我們不對(duì)它做特別嚴(yán)格的限制，但是有一個(gè)底線是政府補(bǔ)貼20%。
合肥市文化和旅游局推出的旅游消費(fèi)券已有十多天，今年不同于往年的是，文旅消費(fèi)券的使用范圍，不再局限于景區(qū)，住宿，餐飲等傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目，還覆蓋了書店、劇場(chǎng)等，體驗(yàn)城市文化生活的場(chǎng)景。
書店店員：每天早上9點(diǎn)鐘可以搶購，我們每天看App，幾乎很快就空了，消費(fèi)券相當(dāng)于給顧客買書直接打了一個(gè)八折，再加上我們書店內(nèi)會(huì)員折扣的話那非常劃算，幾乎相當(dāng)于六到七折的價(jià)格來買書了。
中國旅游研究院院長 戴斌：旅游消費(fèi)是一個(gè)綜合性消費(fèi)，到了一個(gè)旅游目的地我要吃、我要住、要觀光、要游覽、要娛樂，所以文旅消費(fèi)券受益面可以廣一點(diǎn)，消費(fèi)者的選擇權(quán)可以多一些。
但是單單靠消費(fèi)券的帶動(dòng)還是不足以讓消費(fèi)者下定決心把目的地直接與其掛鉤。
中國旅游研究院院長 戴斌：回到基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律上來看，價(jià)格補(bǔ)貼動(dòng)用的是公共資源和一部分商業(yè)資源，往往是混合的。那么既然是資源它就涉及成本收益的問題，我希望我們各地方不妨“精明”一些。不要覺得我把價(jià)格降下來就一定會(huì)人多。甚至有的地方把數(shù)據(jù)報(bào)上來說我因?yàn)閮r(jià)格增長，因?yàn)槲野l(fā)了文旅消費(fèi)券我人數(shù)增長多少、消費(fèi)增長多少，你要考慮它本身有自然增長的。一定要算經(jīng)濟(jì)賬。
讓游客有著不錯(cuò)的體驗(yàn)，除了旅游項(xiàng)目本身的服務(wù)品質(zhì)外，出行上便捷和優(yōu)惠才是一切的開始。不久前深圳機(jī)場(chǎng)一證或一碼通行的試運(yùn)行已經(jīng)開始正式運(yùn)行，為了配合暑期便利出行升級(jí)，本周，借助深圳與中山通道開通契機(jī)，通過“空地聯(lián)運(yùn)”的方式，讓中山等地的市民經(jīng)由深中通道，快速前往深圳機(jī)場(chǎng)乘機(jī)，單程時(shí)間由過去的2個(gè)小時(shí)減少到50分鐘左右。
深圳市機(jī)場(chǎng)股份公司服務(wù)品質(zhì)部部長 楊雅晨：針對(duì)駕車往來的旅客，機(jī)場(chǎng)近期也推出了長時(shí)停車7折優(yōu)惠活動(dòng)，旅客如果停車一周，可以省下120元的費(fèi)用。除此之外，旅客在深圳機(jī)場(chǎng)還能體驗(yàn)到“一證（碼）通行”的極致便利。僅憑一部手機(jī)、一個(gè)乘機(jī)碼即可完成值機(jī)、托運(yùn)、安檢和登機(jī)全流程乘機(jī)手續(xù)，節(jié)省了尋找出示身份證、打印登機(jī)牌的時(shí)間，也不用擔(dān)心因丟失或忘記攜帶身份證無法乘坐航班。
旅游消費(fèi)正在從傳統(tǒng)的看山看水向更加生活化的方向轉(zhuǎn)變。大家對(duì)旅游目的地的選擇，也從過去單一對(duì)景區(qū)的感受，擴(kuò)展到城市各個(gè)方面的綜合考量。這也在提示，搞好暑期旅游，已經(jīng)不再單單是緊靠文旅部門自己就能做好的事。
中國旅游研究院院長 戴斌：我希望我們各地能夠抓住暑期這個(gè)機(jī)遇，用更加豐富多彩的產(chǎn)品，來為我們廣大的游客提供較好的服務(wù)。地方的旅游形象從消費(fèi)者心目當(dāng)中是不是認(rèn)同的，是不是一種善意的、溫暖的、有品質(zhì)的，這是最關(guān)鍵的。如果這個(gè)地方消費(fèi)讓我很滿意，我愿意付費(fèi)，甚至我愿意付高一點(diǎn)的費(fèi)用、甚至溢價(jià)我都愿意。但是如果這個(gè)地方不好，你就是便宜我也不愿意去，所以對(duì)于一個(gè)地方的形象必須是善意的、溫暖的、有品質(zhì)的，這是最關(guān)鍵的。
旅游的體驗(yàn)，其實(shí)從出門那一刻就開始了。便捷的出行體驗(yàn)，讓人路上多些順心；實(shí)惠，不帶套路的消費(fèi)，讓人多些放心；更重要的，豐富有趣的旅游項(xiàng)目，讓人身心愉悅，多些舒心。旅游是快樂的消費(fèi)，也是持續(xù)性的消費(fèi)，游客這次有了順心，放心，舒心，下次才會(huì)更滿懷期待地背起行囊。由此，相關(guān)行業(yè)才可以更健康，更長久地發(fā)展下去。希望今年的暑期游，能如今年的溫度一樣火熱，讓每一個(gè)參與者，都能收獲屬于自己的開心。
編導(dǎo)丨石明陽 徐新 姚道磊
