【延伸閱讀】日媒:日企擬打造新“神藥” 精準(zhǔn)迎合中國游客喜好

　　參考消息網(wǎng)9月9日報道日媒稱，日本小林制藥正在加快開發(fā)迎合中國游客需求的藥品和化妝品，希望創(chuàng)造新的“神藥”。2015年，去日本必買的“12種神藥”在中國社交網(wǎng)站上廣為流傳，小林制藥的商品占了其中5種，但熱銷商品會迅速發(fā)生變化。小林制藥通過藥妝店等賣場掌握商品動向，在奢侈品“爆買”放緩的背景下，希望將藥品市場培育為長期盈利的業(yè)務(wù)。

　　據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站9月9日報道，8月下旬，一走進(jìn)擠滿中國顧客的TSURUHA藥妝旗下的大阪道頓堀中央店，大量中國籍工作人員就滿臉微笑相迎。中文導(dǎo)購的榮霜艷表示，店內(nèi)90%是中國游客，來這里購買藥品和化妝品。

　　和朋友一起從天津來的游客小劉表示，日本產(chǎn)品令人放心。他將選購一看就知道使用方法的商品，并不關(guān)注制造商。此外，來自四川省成都市的黃先生是第4次來到日本，本次采用自由行的形式。他表示參考網(wǎng)上的商品評價，選購了上次沒買的商品。

　　報道稱，在中國的消費(fèi)者之間，社交媒體信息具有強(qiáng)烈的傳播力。“12種神藥”在微博和微信上迅速擴(kuò)散。小林制藥的產(chǎn)品有5種入選，包括退燒降溫用的小林退燒貼、液體創(chuàng)可貼“SAKAMUCARE” 、消炎鎮(zhèn)痛藥“安美露”、小林去雞皮膏“NINOCURE ”以及女性保健藥“命之母”。

　　被認(rèn)為最早創(chuàng)造神藥說法的人是來自臺灣的鄭世彬，他研究日本藥品和化妝品超過10年。他曾被“日本藥品的包裝設(shè)計(jì)明快易懂”所震驚。以此為契機(jī)，鄭世彬分別于2012年和2014年在臺灣和中國大陸出版了匯總?cè)毡就扑]商品的書籍。他認(rèn)為神藥的說法可能是通過食品和化妝品的海外代購擴(kuò)散的。中國仍買不到這些商品的仿制品，稀有性等因素推高了人氣。

　　不過，不用宣傳照樣暢銷的時代正在過去。小林制藥2015財年（截至2016年3月）來自訪日游客的銷售額達(dá)到約43億日元，同比幾乎翻了一番。但其中上半財年銷售額為23億日元，而下半財年僅為20億日元，出現(xiàn)放緩。2016年4～6月業(yè)績與去年同期基本持平，主動推銷似乎變得重要。

　　例如面向40～50多歲女性，改善月經(jīng)不調(diào)等的藥品“命之母”。2015年銷售額達(dá)到31億日元，同比增長14％，2016年4～8月按供貨量計(jì)算同比增長11％，保持了強(qiáng)勁增長勢頭。“命之母”每瓶420粒，不含稅售價2600日元（約合人民幣170元）。中國游客往往批量購買10瓶、20瓶。品牌經(jīng)理加藤友紀(jì)表示“（中國游客）無法頻繁來日本，因此還推出了840粒的大瓶”。

　　此外，小林制藥2016年秋季將推出冠以“命之母”名稱的化妝水和美容液等護(hù)膚用品。這是該品牌時隔7年再次推出新商品。

　　小林制藥2016年4月推出了消炎鎮(zhèn)痛藥“安美露”系列的新產(chǎn)品“安美露NEO”。與現(xiàn)有產(chǎn)品相比，瓶身加長了約3厘米，1個人也能在后背大范圍涂抹。這是“安美露”時隔約30年的首次大幅改進(jìn)。在中國，治療肩膀酸疼癥狀等主要使用膏藥，安美露沒有異味、易于使用的特點(diǎn)受到歡迎。

　　此前表現(xiàn)疲軟的液體創(chuàng)可貼也由于近期的強(qiáng)勁銷售，新推出了將涂抹刷加長，防止腳部被鞋子磨破的新商品。由于中國水質(zhì)較差以及需要接觸水的工作較多，液體創(chuàng)可貼受到追捧。

　　小林制藥的商品為何如此受中國游客歡迎呢？如果不弄清原因，就無法應(yīng)對市場需求。小林制藥在藥妝店等賣場尋找答案。2015年4月小林制藥在東京和大阪安排了專門人員，負(fù)責(zé)調(diào)查面向訪日游客的店鋪。調(diào)查對象包括東京和大阪共計(jì)約為60家店鋪，涵蓋東京的銀座和秋葉原、大阪的心齋橋和道頓堀等中國游客云集的地點(diǎn)。

　　“中藥很暢銷”，在大阪負(fù)責(zé)調(diào)查面向外國游客的店鋪的中辻裕士在藥妝店林立的心齋橋筋商店街找到了答案。“DUSMOCK”本來是用來治療吸煙導(dǎo)致的咳嗽和支氣管炎的中藥。但中國游客買來應(yīng)對PM2.5和沙塵暴。

　　商家擺出了標(biāo)明“適合于大氣污染”，還有貼有因PM2.5而一片白茫茫的天安門廣場的照片。此外中辻還表示“由于中國游客使用商品的方法與日本人不同，商家還重新布局了商品陳設(shè)”。以具有保水過濾功能和加濕效果的“NODONU-RUNNRE 口罩”等應(yīng)對大氣污染的產(chǎn)品為主題設(shè)置了柜臺。

　　令人稱奇的是，2015年秋季小林退燒貼試驗(yàn)性地推出了10萬盒中國游客喜歡的金色包裝版。由于銷量良好，金色版基本售罄。小林制藥2016年1月開始在日本全國約500家店鋪開始正式銷售金色包裝的退燒貼。小林制藥瞄準(zhǔn)2016年訪日游客增加的時期，將再次加強(qiáng)銷售。

　　報道稱，好不容易得到中國游客的認(rèn)可，小林制藥希望形成游客回國后繼續(xù)購買產(chǎn)品的趨勢，于2016年5月在“天貓國際”上開設(shè)了店鋪。還在官網(wǎng)主頁提供藥品說明書的中文版下載服務(wù)。中辻表示，小林制藥“并非只顧銷售，顧客購買后也提供支持服務(wù)”。

　　小林制藥社長小林章浩表示“此前不知道訪日游客消費(fèi)熱潮將持續(xù)到何時，但由于銷售額正在翻番，訪日游客成為令人無法忽視的存在”。小林制藥正在瞄準(zhǔn)商機(jī)，提高銷量。

　　資料圖：小林制藥液體創(chuàng)可貼“SAKAMUCARE”（《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站）

來源：http://news.youth.cn/gj/201609/t20160913_8651690.htm