2024年10月18日，國家稅務(wù)總局、財政部、中國國家鐵路集團有限公司發(fā)布公告，2024年11月1日起，將在全國鐵路推廣全面數(shù)字化的客運電子發(fā)票服務(wù)，旅客辦理境內(nèi)鐵路電子客票購票、退票、改簽業(yè)務(wù)后，可通過鐵路12306（網(wǎng)站和移動客戶端，下同）開具電子發(fā)票，廣大旅客獲取報銷憑證將更加便利。

電子發(fā)票是鐵路運輸企業(yè)提供境內(nèi)旅客運輸服務(wù)后，按照稅務(wù)機關(guān)規(guī)定以數(shù)據(jù)電文形式向服務(wù)購買方（可為個人或企事業(yè)單位）開具的收付款報銷憑證，與紙質(zhì)增值稅發(fā)票具有同等法律效力。與鐵路紙質(zhì)報銷憑證相比，電子發(fā)票的票面保留了旅客信息、行程信息，增加了購買方名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等內(nèi)容；獲取更加便捷和安全，旅客可通過鐵路12306在線申請開具電子發(fā)票，無需到車站窗口或自助售（?。┢睓C辦理，可重復下載、打印，避免發(fā)票丟失和損毀的情況；使用更加高效經(jīng)濟，電子發(fā)票采用信息化的存儲和傳輸方式，購買方可以線上辦理查驗、稅款抵扣等業(yè)務(wù)，有效降低管理成本；運行更加節(jié)約環(huán)保，電子發(fā)票全程實現(xiàn)無紙化，最大限度減少紙張消耗，促進企業(yè)節(jié)支降耗。

旅客在行程結(jié)束或者支付退票（改簽）費用后180天內(nèi)（下稱180天），可登錄本人鐵路12306賬戶申請開具電子發(fā)票，在輸入購買方名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等信息后，系統(tǒng)將據(jù)實開具電子發(fā)票，并向稅務(wù)部門上傳電子發(fā)票的數(shù)據(jù)文件。旅客可通過鐵路12306或個人所得稅APP查詢、下載電子發(fā)票。

旅客如填寫發(fā)票信息有誤，或遇運輸服務(wù)中止致行程改變等情況，可在180天內(nèi)按照準確信息或?qū)嶋H行程重新申請開具1次新的電子發(fā)票，原電子發(fā)票作廢。

購買方可通過國家稅務(wù)總局電子發(fā)票服務(wù)平臺的稅務(wù)數(shù)字賬戶進行電子發(fā)票查驗、下載、稅款抵扣等，也可通過全國增值稅發(fā)票查驗平臺查驗。鐵路運輸企業(yè)為旅客開具電子發(fā)票后，不再提供紙質(zhì)報銷憑證，旅客不能同時開具電子發(fā)票和紙質(zhì)報銷憑證；跨境客運業(yè)務(wù)繼續(xù)沿用現(xiàn)行鐵路報銷憑證。

為確保鐵路客運發(fā)票電子化改革平穩(wěn)過渡，按照國家稅務(wù)總局要求，國鐵集團將在一定時期內(nèi)繼續(xù)保留紙質(zhì)報銷憑證，同時及時評估電子發(fā)票實施情況，不斷改善旅客購票體驗。關(guān)于鐵路客運電子發(fā)票辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，旅客朋友可關(guān)注“鐵路12306”公告和“中國鐵路”官方微博、微信公眾號獲取更多信息。

（來源：中國鐵路）