這份出行貼士請(qǐng)收好
1.關(guān)于購(gòu)票優(yōu)惠
符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價(jià)優(yōu)惠。
學(xué)生票可享受硬座客票、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠，學(xué)生票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票公布票價(jià)的50%計(jì)算。持學(xué)生票乘車的學(xué)生使用硬臥時(shí)，另收全價(jià)硬臥票價(jià)，有空調(diào)時(shí)還另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)。
2.小孩買票有什么優(yōu)惠？
新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》即將于2023年1月1日起實(shí)施。
實(shí)行車票實(shí)名制的，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲的兒童，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車；超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。
未實(shí)行車票實(shí)名制的，身高1.2米且不足1.5米的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票；身高達(dá)到1.5米的兒童，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名身高未達(dá)到1.2米且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車；超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。
兒童優(yōu)惠票的車次、席別應(yīng)當(dāng)與同行成年人所持車票相同，到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。按上述規(guī)定享受免費(fèi)乘車的兒童單獨(dú)占用席位時(shí)，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。
3.關(guān)于退改簽
適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，改進(jìn)售票和退改簽服務(wù)措施。統(tǒng)籌疫情防控精準(zhǔn)要求和旅客便捷出行需求，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措，方便旅客購(gòu)票和退改簽。
延長(zhǎng)12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長(zhǎng)至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道；將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)；為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明。
4.什么物品屬于違禁品？不讓登車？
禁止托運(yùn)和隨身攜帶的物品
（一）槍支、子彈類（含主要零部件）
（1）軍用槍、公務(wù)用槍：手槍、沖鋒槍、步槍、機(jī)槍、防暴槍等以及各類配用子彈。
（2）民用槍：氣槍、獵槍、運(yùn)動(dòng)槍、麻醉注射槍等以及各類配用子彈。
（3）道具槍、發(fā)令槍、鋼珠槍、催淚槍、電擊槍等以及各類配用子彈。
（4）上述物品的樣品、仿制品。
（二）爆炸物品類
（1）彈藥：炸彈、照明彈、燃燒彈、煙幕彈、信號(hào)彈、催淚彈、毒氣彈、手雷、地雷、手榴彈等。
（2）爆破器材：炸藥、雷管、導(dǎo)火索、導(dǎo)爆索、震源彈、爆破劑等。
（3）煙火制品：禮花彈、煙花（含冷光煙花）、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等各類煙花爆竹，發(fā)令紙、黑火藥、煙火藥、引火線，以及“鋼絲棉煙花”等具有煙花效果的制品等。
（4）上述物品的仿制品。
（三）管制器具
（1）管制刀具：根據(jù)《管制刀具分類與安全要求》（GA 1334-2016），認(rèn)定為管制刀具的專用刀具（匕首、刺刀、佩刀、三棱刮刀、獵刀、加長(zhǎng)彈簧折疊刀等）、特殊廚用刀具（加長(zhǎng)砍骨刀、加長(zhǎng)西瓜刀、加長(zhǎng)分刀、剔骨刀、屠宰刀、多用刀等）、開刃的武術(shù)與工藝禮品刀具（武術(shù)刀、劍等），以及其他管制刀具（超過GA/T 1335《日用刀具分類與安全要求》規(guī)定的尺寸規(guī)格限制要求的各種刀具）。
（2）其他器具：警棍、軍用或者警用匕首、催淚器、電擊器、防衛(wèi)器、弩、弩箭等。
（四）易燃易爆物品
（1）壓縮氣體和液化氣體：氫氣、甲烷、乙烷、環(huán)氧乙烷、二甲醚、丁烷、天然氣、乙烯、氯乙烯、丙烯、乙炔（溶于介質(zhì)的）、一氧化碳、液化石油氣、氟利昂、氧氣（供病人吸氧的袋裝醫(yī)用氧氣除外）、水煤氣等。
（2）易燃液體：汽油（包括甲醇汽油、乙醇汽油）、煤油、柴油、苯、酒精、酒精體積百分含量大于70%或者標(biāo)志不清晰的酒類飲品、1,2-環(huán)氧丙烷、二硫化碳、甲醇、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油等。
（3）易燃固體：紅磷、閃光粉、固體酒精、賽璐珞、發(fā)泡劑H、偶氮二異庚腈等。
（4）自燃物品：黃磷、白磷、硝化纖維（含膠片）、油紙及其制品等。
（5）遇濕易燃物品：金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣（電石）、鎂鋁粉等。
（6）氧化劑和有機(jī)過氧化物：高錳酸鉀、氯酸鉀、過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、過醋酸、雙氧水、氯酸鈉、硝酸銨等。
（五）毒害品
氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、異氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化學(xué)品以及滅鼠藥、殺蟲劑、除草劑等劇毒農(nóng)藥。
（六）腐蝕性物品
硫酸、鹽酸、硝酸、氫氧化鈉、氫氧化鉀、有液蓄電池（含氫氧化鉀固體、注有酸液或堿液的）、汞（水銀）等。
（七）放射性物品
指含有放射性核素，并且其活度和比活度均高于國(guó)家規(guī)定豁免值的物品，詳見《放射性物品分類和名錄（試行）》。
（八）感染性物質(zhì)
包括可感染人類的高致病性病原微生物菌（毒）種和感染性樣本，詳見《人間傳染的病原微生物名錄》中危害程度分類為第一類、第二類的病原微生物。
（九）其他危害列車運(yùn)行安全的物品
（1）可能干擾列車信號(hào)的強(qiáng)磁化物。
（2）硫化氫及有強(qiáng)烈刺激性氣味或者有惡臭等異味的物品。
（3）容易引起旅客恐慌情緒的物品。
（4）不能判明性質(zhì)但可能具有危險(xiǎn)性的物品。
（十）法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他禁止攜帶、運(yùn)輸?shù)奈锲贰?/p>
禁止隨身攜帶但可以托運(yùn)的物品
銳器：菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁紙刀等日用刀具（刀刃長(zhǎng)度超過60毫米）；手術(shù)刀、刨刀、銑刀等專業(yè)刀具；刀、矛、戟等器械。
鈍器：棍棒、球棒、桌球桿、曲棍球桿等。
工具農(nóng)具：鉆機(jī)、鑿、錐、鋸、斧頭、焊槍、射釘槍、錘、冰鎬、耙、鐵鍬、镢頭、鋤頭、農(nóng)用叉、鐮刀、鍘刀等。
其他：反曲弓、復(fù)合弓等非機(jī)械弓箭類器材，消防滅火槍，飛鏢、彈弓，不超過50毫升的防身噴劑等。
5.小動(dòng)物可以帶上車嗎？
小型活動(dòng)物：持有檢疫證明、裝于專門容器內(nèi)的小型活動(dòng)物，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)向旅客說明運(yùn)輸過程中通風(fēng)、溫度條件。但持工作證明的導(dǎo)盲犬和作為食品且經(jīng)封閉箱體包裝的魚、蝦、蟹、貝、軟體類水產(chǎn)動(dòng)物可以隨身攜帶。
6.火車票賣錯(cuò)了，買錯(cuò)了，怎么辦？
因站名相似或口音不同發(fā)生車票誤售、誤購(gòu)時(shí)，應(yīng)在購(gòu)票站換發(fā)新票。在中途站、原票到站或列車內(nèi)補(bǔ)收票款時(shí)，換發(fā)代用票，補(bǔ)收票價(jià)差額。
在鐵路售票窗口購(gòu)買車票，發(fā)現(xiàn)乘車日期、車次、發(fā)站、到站、席別、姓名、身份等票面信息有誤時(shí)，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)向售票人員提出；未當(dāng)場(chǎng)核對(duì)、過后提出的，自行負(fù)責(zé)。
【來源：央視一套微信公號(hào)、央視新聞客戶端】
