新華社北京4月14日電 題：消費者“割肉”的感覺為啥越來越強？——三問共享充電寶漲價

　　新華社“新華視點”記者秦交鋒、舒靜、宋佳

　　近日，“共享充電寶漲價”的話題屢上網(wǎng)絡(luò)熱搜，不少消費者吐槽消費價格不斷攀升。

　　研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2020年全國在線共享充電寶設(shè)備量已超過440萬，用戶規(guī)模超過2億人。如今，街上大小店鋪往往都會擺上各品牌的共享充電寶，隨著用戶規(guī)模與落地場景的激增，消費者對共享充電寶的價格變得越來越敏感。

　　到底誰在推動價格上漲？漲價是正常的市場調(diào)節(jié)還是平臺“圈地大戰(zhàn)”后的一輪“割韭菜”？各種猜測、爭議不絕于耳。“新華視點”記者進行了追蹤調(diào)查。

　　一問：漲價的“痛感”為何越來越強？

　　事實上，“共享充電寶漲價”近兩年多次受到業(yè)界熱議。記者查閱相關(guān)資料，市場上共享充電寶漲價多發(fā)生在2019年以來。但在近期，這個話題日漸升溫，成為公眾關(guān)注的焦點。

　　共享充電寶價格到底是否上漲？漲了多少？

　　目前，共享充電寶的頭部企業(yè)包括街電、來電、小電、怪獸充電等。美團充電、街電等多家企業(yè)負責人向記者表示，近期沒有統(tǒng)一調(diào)整價格，且暫時沒有調(diào)價計劃。記者走訪多家布置共享充電寶的商家、店鋪，他們也均表示近期沒有調(diào)價。

　　多位消費者的消費記錄顯示，在可比場景中，近期一些商鋪的共享充電寶沒有漲價。

　　根據(jù)北京宋女士2020年10月14日、2021年1月30日、2021年3月14日三次消費記錄，北京崇文門一家美發(fā)店美團充電的計費標準沒有改變，一直是每30分鐘1.5元、每天20元、封頂99元。

　　不過，雖然近期沒有“一刀切”明確的上漲指令、計劃，但在可比場景中，近年來多家品牌的共享充電寶漲價趨勢明顯，消費者的漲價感受強烈。

　　記者梳理分析多家頭部企業(yè)的收費明細發(fā)現(xiàn)，共享充電寶收費體系可以分為免費時長、計費標準、計費單元、每天封頂價、總封頂價等部分。北京市民王先生2019年11月6日、2020年7月19日、2021年3月22日三次消費記錄顯示，在北京朝陽大悅城，來電收費標準中多個細項都做了調(diào)整：

　　——免費時長：2019年免費2小時，2020年、2021年免費時長取消；

　　——計費標準：2019年每30分鐘1元，到了2020年，上漲到每30分鐘2元，漲了1倍。

　　——計費單元：2019年、2020年按每30分鐘收費，不足30分鐘按30分鐘計費；2021年按每小時收費，不足1小時按1小時計費。

　　王先生說，這幾年，共享充電寶取消了免費時長，調(diào)高了收費標準，漲價感受非常強烈。

　　值得注意的是，有些平臺雖然計費標準表面上沒有變，但因為計費單元的改變，消費者在同樣的時長內(nèi)會多付費。

　　例如，宋女士2020年7月26日在北京朝陽區(qū)一家超市使用街電共享充電寶，1小時15分鐘，支付4.5元，收費標準為每30分鐘1.5元。現(xiàn)在，這家店的共享充電寶的收費標準調(diào)整為每1小時3元，計費單元調(diào)整后，宋女士如果還是充1小時15分鐘，將支付6元。

　　山東淄博市民周先生對比2019年1月30日、5月17日的兩次共享充電寶消費記錄發(fā)現(xiàn)，前后不過3個多月，當?shù)匾患绎埖杲蛛姷氖召M標準已經(jīng)調(diào)整：1月份，前10分鐘內(nèi)免費，超出即按每1小時1元計費；5月份，前5分鐘內(nèi)免費，超出即按每1小時2元計費。

　　“免費時長縮短，計費標準上漲1倍，雖然錢不多，但短時大幅漲價還是令人難以接受。”周先生說。

　　另外，一些常用共享充電寶的消費者辦理了會員卡，他們發(fā)現(xiàn)會員價也漲了。小電的客服人員表示，小電會員辦理價格的確有調(diào)整，之前是每月9.9元，現(xiàn)在單月會員價為14.9元至19.9元。

　　易觀高級分析師楊旭分析，共享充電寶投入市場以來，實際上價格一直有所變化。最近，消費者對漲價敏感可能主要有幾個原因：一是平臺定價自2019年以來確實有所調(diào)整；二是消費習慣逐漸養(yǎng)成，消費者使用頻次、時長有所增加；三是消費者在不同場景中感到漲價明顯。

　　二問：誰在推動價格上漲？

　　與共享單車相對統(tǒng)一的定價不同，即使同一品牌，共享充電寶在不同場景收費標準也不一樣。

　　記者實地走訪發(fā)現(xiàn)，在北京宣武門附近，一輛街頭便民餐車擺放的怪獸充電，收費價格為每半小時1.5元，24小時封頂價30元；而在附近商場的一家餐廳里，怪獸充電的收費標準為每半小時2元，24小時28元封頂。

　　多位業(yè)內(nèi)人士介紹，目前，一般餐飲店的收費為每小時3元，奶茶店、咖啡店等稍高，而KTV、酒吧、網(wǎng)吧、網(wǎng)紅店、景區(qū)等人流量大、消費水平較高的場所，往往收費更高，有的達到每小時6元。

　　多家共享充電寶企業(yè)客服人員解釋，收費沒有統(tǒng)一標準，不同區(qū)域、不同場景、不同商家門店有不同的運營策略，商家需求不一樣，運維成本也不一樣，收費標準也會不一致。具體收費標準以設(shè)備和手機顯示為準。