餓了么表示“我們一直在”。
餓了么發(fā)布公告表示，目前在武漢，除了醫(yī)院及周邊區(qū)域外，其他區(qū)域的餓了么外賣配送服務(wù)照常，且餓了么在保持站點(diǎn)、騎士衛(wèi)生安全要求的同時(shí)，將分批次減免武漢區(qū)域商家的傭金，并承諾配送費(fèi)不會(huì)漲價(jià)，用時(shí)對(duì)每一位騎手提供額外的送單補(bǔ)貼。
本地生活服務(wù)另一巨頭美團(tuán)亦針對(duì)目前疫情啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)措施。
美團(tuán)外賣稱其已成立疫情防控專項(xiàng)小組，并制定了應(yīng)急預(yù)案，其中在武漢及其他疫情波及地區(qū)，美團(tuán)外賣將為騎手全面配備口罩，并設(shè)置專人對(duì)佩戴情況抽檢；升級(jí)站點(diǎn)消毒和測(cè)溫措施，在站點(diǎn)配備體溫計(jì)、口罩、消毒液和酒精凝膠。
同時(shí)全面排查平臺(tái)上的野味產(chǎn)品，下線相關(guān)商品和商戶。并向美團(tuán)閃購(gòu)所有銷售口罩的商家發(fā)布要求，不允許漲價(jià)銷售，同時(shí)全力協(xié)調(diào)口罩生產(chǎn)廠家，保證供應(yīng)。
阿里則向其平臺(tái)生態(tài)上所有銷售口罩的商家發(fā)出通知，絕不允許漲價(jià)銷售。且未來(lái)幾周內(nèi)，阿里健康“急送藥”服務(wù)不停歇，武漢等地的用戶只需要打開淘寶APP，搜索“醫(yī)用口罩”，再通過(guò)“急送藥”上門服務(wù)，便能買到防護(hù)產(chǎn)品。
京東緊急聯(lián)動(dòng)大量合作伙伴，加大、加快相關(guān)商品的生產(chǎn)和流通，全力保障供應(yīng)。
京東還表示，京東各項(xiàng)業(yè)務(wù)在武漢地區(qū)的運(yùn)營(yíng)仍在持續(xù)，員工在采取各項(xiàng)措施保障健康安全的同時(shí)，全力投入工作，讓武漢地區(qū)消費(fèi)者的需求得到充分滿足。
此外京東在承諾保障供應(yīng)的同時(shí)，亦表示絕不漲價(jià)！
