【解說(shuō)】 滴滴順風(fēng)車(chē)11月6日宣布，將于11月20日起，陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽(yáng)、北京、南通7個(gè)城市上線試運(yùn)營(yíng)，試運(yùn)營(yíng)期間，將提供5:00-20:00市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車(chē)平臺(tái)服務(wù)。消息一出引發(fā)了公眾熱議，11月9日，記者在石家莊街頭隨機(jī)采訪了幾位民眾。有民眾認(rèn)為，這是一件好事，讓人們的出行方式多了一種選擇。

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　　首先就是對(duì)大學(xué)生還有一些經(jīng)濟(jì)方面可能不是特別好的人來(lái)說(shuō)，是相當(dāng)不錯(cuò)的，它重新上線之后對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，有更多的選擇，不一定非得每次打一些專(zhuān)車(chē)或者快車(chē)。

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　　正常來(lái)說(shuō)如果白天里出行的話，我感覺(jué)還是會(huì)用的，因?yàn)樗_實(shí)方便而且便宜。

　　【解說(shuō)】也有民眾認(rèn)為，順風(fēng)車(chē)的上線試運(yùn)營(yíng)，如何保障乘客安全問(wèn)題是關(guān)鍵。

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　　出于安全考慮的話，我可能會(huì)使用滴滴(打車(chē))軟件里其它的那些(出行)方式，但是我不會(huì)去用那個(gè)順風(fēng)車(chē)。

　　石家莊市民 趙女士：就是白天日常乘車(chē)來(lái)說(shuō)，我還是覺(jué)得有順風(fēng)車(chē)還是比較方便的，要說(shuō)安全性來(lái)說(shuō)，晚上確實(shí)是有點(diǎn)顧慮，因?yàn)楫吘挂粋€(gè)女性坐車(chē)，還是安全第一。

　　【解說(shuō)】 楊師傅做了兩年的專(zhuān)職滴滴司機(jī)，他認(rèn)為滴滴順風(fēng)車(chē)的上線會(huì)給他們?cè)黾邮杖?，他也期待著滴滴順風(fēng)車(chē)能夠早點(diǎn)上線。

　　【同期】 滴滴司機(jī) 楊先生：(滴滴順風(fēng)車(chē))開(kāi)通是個(gè)好事吧，對(duì)于司機(jī)來(lái)說(shuō)也(增加了)一個(gè)穩(wěn)定的收入，對(duì)乘客而言，乘客也方便了。

　　【解說(shuō)】 隨后針對(duì)民眾關(guān)注的如何保障乘客安全出行問(wèn)題，記者撥通了滴滴出行客服電話，客服人員稱(chēng)，為保障乘客安全出行，滴滴出行將網(wǎng)約車(chē)中的110報(bào)警、行程分享、緊急聯(lián)系人等安全功能移植到了順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)上。

　　【同期】 滴滴出行人工客服

　　您在出行過(guò)程中遇到問(wèn)題，建議您設(shè)置緊急聯(lián)系人功能，開(kāi)啟行程分享，在您生命受到安全威脅時(shí)，您可點(diǎn)擊110報(bào)警按鈕，請(qǐng)您謹(jǐn)慎使用平臺(tái)功能，同時(shí)我們?cè)谟脩糇?cè)準(zhǔn)入驗(yàn)證，還有產(chǎn)品流程等以及安全策略上已經(jīng)做了很多探索，希望提供給更多用戶一些安全能力和工具的。

　　【解說(shuō)】據(jù)客服人員介紹，滴滴綜合評(píng)估不同城市的位置和規(guī)模等特點(diǎn)，將在多個(gè)城市開(kāi)通滴滴順風(fēng)車(chē)，目前屬于試運(yùn)營(yíng)階段。關(guān)于是否永久上線，人工客服稱(chēng)，建議關(guān)注滴滴官方網(wǎng)站通知。

　　諶詩(shī)雨 河北石家莊報(bào)道。