國(guó)新辦推出的新中國(guó)成立70周年系列主題新聞發(fā)布會(huì)。
6月12日，國(guó)務(wù)院扶貧辦政策法規(guī)司副司長(zhǎng)李富君在首屆政企新媒體發(fā)展論壇上表示：“今年全國(guó)兩會(huì)期間，國(guó)務(wù)院扶貧辦夏更生副主任對(duì)政府工作報(bào)告中脫貧攻堅(jiān)內(nèi)容進(jìn)行權(quán)威解讀，在微博和客戶端同步直播，引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注……政務(wù)新媒體平臺(tái)已是國(guó)務(wù)院扶貧辦開(kāi)展新聞宣傳、引導(dǎo)社會(huì)輿論、交流推進(jìn)工作的主陣地和主渠道，對(duì)助推脫貧攻堅(jiān)發(fā)揮著十分重要的作用。”
據(jù)了解，近年來(lái)，各級(jí)行政機(jī)關(guān)每年公開(kāi)政務(wù)信息數(shù)千萬(wàn)條，辦理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)十萬(wàn)件?！兑庖?jiàn)》中規(guī)定，各地區(qū)各部門要把政務(wù)新媒體作為突發(fā)公共事件信息發(fā)布和政務(wù)輿情回應(yīng)、引導(dǎo)的重要平臺(tái)，提高響應(yīng)速度。
2016年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則》提出：對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情最遲要在5小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，有關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人要帶頭主動(dòng)發(fā)聲。在此之前，針對(duì)重大突發(fā)事件回應(yīng)的規(guī)定則是：最遲應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。
北京師范大學(xué)新媒體傳播研究中心發(fā)布的《2018年政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，超過(guò)七成政務(wù)微博對(duì)重大事件的回應(yīng)時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)。
從48小時(shí)，到24小時(shí)，再到3小時(shí)內(nèi)，政務(wù)新媒體的騰飛帶來(lái)了政務(wù)輿情回應(yīng)水平的提升。從全國(guó)首個(gè)政務(wù)微博上線，到全國(guó)第一個(gè)省級(jí)政務(wù)民生服務(wù)APP“云上貴州”推出，再到首個(gè)抖音政務(wù)號(hào)“中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)”開(kāi)通，政務(wù)新媒體為政務(wù)信息的快速傳播裝上了“擴(kuò)音器”，為保障群眾知情權(quán)開(kāi)辟了有效的渠道。
從“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”，政民互動(dòng)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
2016年4月19日，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上發(fā)表重要講話，強(qiáng)調(diào)“網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去”。
作為這句話最生動(dòng)的踐行者，自2010年2月第一個(gè)公安微博在廣東誕生，公安部就將公安機(jī)關(guān)的群眾工作由“面對(duì)面”延伸到了“鍵對(duì)鍵”。
2016年至2019年春節(jié)期間，公安部部署全國(guó)公安新媒體開(kāi)展“我在崗位上”聯(lián)動(dòng)報(bào)道，及時(shí)通報(bào)節(jié)日期間社會(huì)治安情況，持續(xù)發(fā)布節(jié)日安全提示，贏得了廣大網(wǎng)民的普遍贊譽(yù)。
公安部發(fā)起的“我在崗位上”活動(dòng)，在微博上閱讀21.3億，討論78.4萬(wàn)。
翻開(kāi)北京市公安局的微博“@平安北京”，網(wǎng)友的留言五花八門，從舉報(bào)狗咬孩子，到道路設(shè)計(jì)有缺陷，再到孩子同名查詢，大部分都能得到積極的回復(fù)。
“@平安北京”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人郭濤說(shuō)：“‘@平安北京’自2010年8月開(kāi)通以來(lái)，已經(jīng)發(fā)布15萬(wàn)余件相關(guān)信息，處置的網(wǎng)民反映和突出網(wǎng)絡(luò)輿情3000多起。”
