24、《21世紀經(jīng)濟報道》:在我們看來,華為的管理哲學、管理思想是任總的管理哲學和管理思想,您認為華為的管理哲學和管理思想的精髓是什么?國際的管理哲學長期為西方主導,您是否認為,中國的管理哲學、管理思想是不是到了向世界輸出的時候了?市面上有大量的書籍寫華為秘籍,存在華為的秘籍嗎?華為模式可以復制嗎?
任正非:華為沒有哲學,我個人沒有學過哲學,也沒有認真讀過哲學書。外面的書,作者我也沒見過,不認識,也許是他編的吧。外面流傳的華為哲學是大家隨便說的,沒有什么特別的東西。我認為,如果說華為公司有哲學,就一點“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”。因為錢在客戶口袋里,有三種方法可以拿到這個錢 第一,搶,這是犯罪;第二,偷,也不行,要在派出所待兩三天才能被放出來;第三,客戶心甘情愿把錢給你,你必須要提供好的商品,為他提供需要的服務。所以,秘密就這一條。
你們看,我們園區(qū)的小咖啡廳都做得很好,為什么?不要做假,踏踏實實認真做。以前我們的咖啡廳,五、六個華為員工拿著高工資、股票,在那里做咖啡,還虧損。我說你們創(chuàng)業(yè)吧,一個人一個店創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在能掙七八十萬。我們機關(guān)有人說要去查“以前不掙錢,現(xiàn)在掙錢了,搞什么名堂掙錢?”我說,去查一次,就裁一個人,為什么?你的人太多了,不干正事。他只要繳了房租水電,衛(wèi)生質(zhì)量好,員工喜歡去消費,你管那么多閑事干什么?所以,我們的后勤機構(gòu)壓縮得很小,為全世界170個國家、18萬員工的后勤保障人員,只有703個。
25、新華社:最近看到一篇您在員工持股會上講話,華為通過了治理章程文件,您稱之為里程碑式的進步,同時還有關(guān)于華為公司的治理結(jié)構(gòu),華為的治理方向是什么?
任正非:其實我們的治理結(jié)構(gòu)和治理章程,全在網(wǎng)上公布過。董事會換屆選舉經(jīng)歷了一年多,有九萬多人參加了,不斷學習、不斷傳播,只是媒體不太感興趣。你提的這個問題,今天我沒法完整地給你解釋,這是一個體系。
記者:華為未來想發(fā)展成什么樣的企業(yè),或者什么樣的方向?
任正非:除了不讓資本進來,其他什么都可以討論。
26、中央電視臺:有一個很強烈的感受,任總有非常濃厚的居安思危的意識,芯片十幾年前就有備胎計劃了,特別好奇這種危機意識最初是來自哪里?
任正非:總是挨打,就覺得有危機了。
27、《36氪》:剛才大家問了很多問題,都說華為有備胎計劃,還有對現(xiàn)在的情勢很樂觀?,F(xiàn)階段您最擔心的事情是什么?這次事件牽涉到您的家人,在日常與家人溝通相處的過程中,對您的決策有沒有什么影響?
任正非:抓我的家人,就是想影響我的意志,我家人給我的鼓舞就是鼓舞我的意志。女兒寫給我的信說,她會長期做好思想準備,她也很樂觀,我就放心了,減輕了很大壓力。我要超越個人、超越家庭、超越華為來思考這個世界上的問題,否則我就不客觀了。
我與外國記者溝通,他們是很直率的。公共關(guān)系部把全文印成了書,今天都送給你們。為什么要這么多溝通?如果站在狹窄的觀點來看,我們與西方媒體是對抗的,也許與你們也是對抗的。我應該超越自身的觀點來溝通,平等討論問題。
華為公司高層領(lǐng)導絕大多數(shù)都沒有站在自身利益、企業(yè)利益來考慮問題,我們是世界性的,世界上接受我們、聲援我們的朋友是很多的。
28、中央電視臺:我特別關(guān)注自主知識產(chǎn)權(quán)、自主創(chuàng)新問題,很多人認為自主知識產(chǎn)權(quán)、自主創(chuàng)新才是我們未來一條活路。您剛才講海思作為備胎持久生存,就是有自主創(chuàng)新作為基礎(chǔ),但是您又講“飛機”上非重要地方該放棄就放棄,不要浪費時間、浪費精力,為什么有這么大的差異?
任正非:自主創(chuàng)新作為一種精神是值得鼓勵的,站在人類文明的基礎(chǔ)上創(chuàng)新才是正確的。所有科學家都是自主創(chuàng)新,為什么?他們做一些莫名其妙的題目,誰也搞不懂。但是我們要看到,科技創(chuàng)新是需要站在前人的肩膀上前進的,比如我們的海思并非從源頭開始自主創(chuàng)新,也給別人繳納了大量知識產(chǎn)權(quán)費用,有些是簽訂了交叉許可協(xié)議,有些協(xié)議是永久授權(quán)的,你中有我,我中有你,在別人的基礎(chǔ)上形成了我們自己的創(chuàng)新。
我們同意鼓勵自主創(chuàng)新,但是要把定義講清楚。相同的東西,你自己做出來了也不能用,也要給人家原創(chuàng)交錢,這是法律,誰先申請歸誰。無線電最早是波波夫發(fā)明,但是俄羅斯為了保密,壓制了這個東西的公布;意大利的馬可尼先申請,所以無線電的發(fā)明權(quán)歸“馬可尼”。飛機的發(fā)明者不是萊特兄弟,他們只是完成了飛行。其實真正的發(fā)明者是茹柯夫斯基,他的流體力學公式推演了讓翅膀如何升起來,奠定了升力流體力學。我們的飛機噴氣發(fā)動機到今天不過關(guān),但是噴氣發(fā)動機是誰發(fā)明的?中國人。鄧小平到英國引進斯貝發(fā)動機時,斯貝同意把發(fā)動機賣給我們。鄧小平問軍用的發(fā)動機賣不賣?英國人回答說賣。其實中國想買民用發(fā)動機,主要做民航機的備件,后來英國人軍用發(fā)動機也賣,也就是現(xiàn)在轟炸機6用的發(fā)動機。鄧小平站起來向英國科學家致敬,英國科學家嚇壞了,趕緊站起來回禮,說“感謝中國科學家的偉大發(fā)明”。鄧小平回來查是誰發(fā)明的,是吳仲華,這人在什么地方?一查這個人在湖北養(yǎng)豬,趕緊調(diào)回北京去做熱物理研究所的所長。我們?yōu)槭裁床唤柚鴧侵偃A的研究,一步步深入,為什么在噴氣發(fā)動機上不能進行理論突破呢?現(xiàn)在飛機發(fā)動機設(shè)計叫實驗科學,不叫理論科學,而飛機一定是理論科學。你們看紹伊古關(guān)于飛機的講話,美國飛機很精密,飛機時間是4000-5000小時;俄羅斯飛機沒有那么發(fā)達,只能飛1000小時,紹伊古就問,戰(zhàn)爭時期飛機能飛滿1000小時嗎?大多數(shù)沒到1000小時就打掉了,那何必要搞4000-5000小時,還那么貴,于是從實戰(zhàn)的需求就確定了他們設(shè)計飛機的原則。他說,飛機飛得不快、金屬表面不平,俄羅斯就在翅膀形成一層層流膜,解決了高速空氣的潤滑作用,這樣俄羅斯飛機也能飛得很快。F22隱形飛機的隱形原理也是五十年代俄羅斯數(shù)學家發(fā)明的,俄羅斯數(shù)學家說鉆石切面是有隱身功能,俄羅斯研究半天覺得這個東西沒用,為什么?因為做不到,沒有意義,所以批準論文公開發(fā)表。美國人讀了以后,如獲至寶,花二十年時間把F22隱形飛機做出來了,當然現(xiàn)在我們的米波雷達又把F22看見了。
其實中國五十年代也有很多原創(chuàng)科學家,但是現(xiàn)在都是毛毛糙糙、泡沫化的學風,這種學風怎么能奠定我們國家的基礎(chǔ)科研競爭力呢?所以,還是要改造學風。
《財經(jīng)雜志》:您剛才提到一個事情特別重要,自主創(chuàng)新的定義到底是什么? 您反對的是封閉式、重復性的自主創(chuàng)新?
任正非:自主創(chuàng)新如果是一種精神,我支持;如果是一種行動,我就反對。
《財經(jīng)雜志》:如果您這么來定義,大家一定會把海思拿出來反駁您?
任正非:海思也是站在別人的肩膀上的創(chuàng)新。
朱廣平:自主創(chuàng)新不等于全是自己創(chuàng)新。創(chuàng)新最重要的是在一個系統(tǒng)中掌握最核心的一部分,而不是重復去造很多別人已經(jīng)造好的“輪子”,那是沒有意義的。任總一直強調(diào)數(shù)學,數(shù)學的核心是解決“知其然和知其所以然”的問題。比如說,你可以很容易做出一把鋤頭來,但是鋤頭背后的這些原理,你是否了解?什么樣的形狀是最好的?所有的這些東西,你可以做實驗,但是實驗背后的原理到底是什么?怎么證明你的實驗和理論之間有多大差別,極限在哪里?這都要靠理論來證明。
中央電視臺:我要反駁您。在汽車制造業(yè)方面,有人說李書福是中國汽車行業(yè)非常棒的人,他可以用資金去撬動沃爾沃,又有人說他是短腿巨人,因為不掌握發(fā)動機,發(fā)動機被世界上絕大多數(shù)汽車公司掌握,而我們不掌握,這種情況下自主創(chuàng)新難道不是關(guān)鍵而且重要的嗎?
任正非:我并不反對李書福,但減震彈片鋼圈、輪胎……是自主創(chuàng)新嗎?就講講德國怎么造車。有一次我到德國斯圖加特,工程院院長帶我去參觀一年級學生入學的幾周學習。每個人發(fā)一塊鐵板,給一個齒輪的圖紙,所有人都要用銼刀做出這個齒輪來,做出齒輪來還不能打分,要拿到減速箱去跑,跑完才能打分。這就德國汽車的基礎(chǔ)。歐洲車和中國車有什么區(qū)別,為什么賣那么貴?就是可靠性高。大家都可以造出車來,但是不是最好的車另當別論。造車要用到大量的人類科技文明,也不是自主創(chuàng)新的概念。
朱廣平:自主創(chuàng)新不是全部自己重復做,而是找到自己的長處在哪里。所謂的卡脖子都是在補短板,問題是你的長板在哪?
任正非:短板買別人就行了,何必要自己做短板呢?
中央電視臺:如果你自己沒有,想買別人的但不能買,就不行了?
任正非:不是每個人都會碰到我們這樣的極端情況,多數(shù)人不必要走這種道路,應該借助人類文明前進。如果說自主創(chuàng)新,鋼板的材料從哪來的?也是別人創(chuàng)新,不是你自主的。
29、中央電視臺:您現(xiàn)在的狀況是偶發(fā)的個案,還是說在未來中國企業(yè)是一個經(jīng)常發(fā)生的常態(tài)?
任正非:我從來沒有研究過我們國家的具體社會問題,現(xiàn)在也是讓公共關(guān)系逼著對外,拿我來當“盾牌”到處“擋槍子”,我就上戰(zhàn)場,我老了,打死了就算了,不在乎了。因此,我的主要精力是研究公司內(nèi)部存在的問題和關(guān)注世界相關(guān)領(lǐng)域技術(shù),確定我們戰(zhàn)略上哪些有錯誤的。我跟自己的家人關(guān)系都處理不好,我跟兒女交往太少了,跟太太交往也少。她說“你就關(guān)心你的公司,不關(guān)心家人”,如果我再關(guān)心社會,可能我的家就沒有了。所以,我對社會無法評價,我也沒有精力去研究國內(nèi)其他企業(yè)。
30、《財經(jīng)周刊》:美國國防部提出的頻譜擔憂,有辦法解除嗎?
任正非:我不是正在解除嗎?
31、《虎嗅》:收到了一份您之前接受外面采訪的冊子,我仔細讀了,看到外面問的一些問題,對于我們來說是一些很匪夷所思的問題。其實可以看到,包括都有一些國與國之間相互了解和意識形態(tài)的問題,您覺得怎么去改進?會不會考慮華為未來改變在國外的一些姿態(tài)、一些傳播?或者說,在全球化上會做一些什么樣的改進呢?
任正非:我們不會通過傳播解決,還是通過給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務來解決我們的形象。我們已經(jīng)很先進,客戶一用就知道多厲害了。舉一個例子,韓國LG董事長找我說,他要開300兆的LTE,當時我還反對,他帶了兩個翻譯來說服我,我說100兆就夠了,300兆沒必要,他還是堅持300兆。我們就賣300兆設(shè)備給他。過不了多長時間,保羅教皇訪問韓國,在1.3平方英里土地上,韓國集中了30萬人,每個人舉起手機用300兆拍攝往外傳,網(wǎng)絡沒癱瘓。第二個例子,哈吉保障,之前每個運營商都癱瘓,我們接手以后哈吉保障一次也沒有癱瘓過。四、五百萬穆斯林禱告前一瞬間,所有人都要關(guān)手機,禱告完以后,所有人同時開手機,我們的網(wǎng)絡沒有癱瘓,很順利。這都是我們在世界形象的榜樣,不會通過媒體傳播的方式來改變我們形象。
至于在國外的投資,是因為我們需要。比如,我們在英國投資光芯片工廠,主要為了將來以英國作為這些芯片的出口中心。我們在德國和日本都有這樣的工廠,根據(jù)需要來確定的,不是為了純粹說明什么形象,我們不需要形象,只需要訂單。
32、《觀察者網(wǎng)》:昨天我們參觀了華為股權(quán)結(jié)構(gòu)的展廳,有兩個感受,產(chǎn)生了兩個問題。第一,華為的股權(quán)結(jié)構(gòu)走上了一條跟東亞地區(qū)主要科技公司完全不同的道路,例如三星電子以及臺積電,外國機構(gòu)和外國人占股比例高達50%以上,三星電子和臺積電的股權(quán)結(jié)構(gòu),使西方資本可以從東亞的頂尖科技公司獲得資本性的收益,您如何看待差異以及資本性收益這個話題?第二,華為股權(quán)結(jié)構(gòu)是華為自己探索一條適合華為自己道路的結(jié)構(gòu)模式,而且華為在過去幾年跟西方媒體有過溝通。昨天聽下來,目前很多西方媒體都有一些誤解,認為并不是全民持股,而是全民的薪酬獎勵計劃。這就體現(xiàn)了西方的兩面性,一方面西方的科技公司比較重視人才、重視技術(shù),有令人尊敬的一面;但另一方面,跟自己不同的模式,會抱有很大誤解或者不理解,您認為西方誤解的根源在哪里?
