中科智聯(lián)科技有限公司 王經(jīng)理:我們這個(gè)叫硬件透?jìng)鳌?shí)際打出去的號(hào)碼不是你提供給我的號(hào)碼,我只是把它顯示成你給我的號(hào)碼,就是我們把它給改了。
如此一來(lái),撥打騷擾電話,就算被用戶投訴,監(jiān)管部門(mén)也無(wú)據(jù)可查。
中科智聯(lián)科技有限公司 王經(jīng)理:你那張卡里邊,是查不到任何通話記錄的,沒(méi)有一分鐘、一秒鐘的時(shí)長(zhǎng)。
用機(jī)器人撥打騷擾電話,加上逃避監(jiān)管的特殊方法,一些外呼公司的外呼量大幅增加,如何獲取更多號(hào)碼資源呢?
凌沃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 工作人員:一個(gè)機(jī)器人,一天打1000多個(gè)電話,我每天要找這么多電話,多難找啊,我得從其它地方搞到。
在優(yōu)居地產(chǎn)的一個(gè)售樓處,記者發(fā)現(xiàn)到了一個(gè)更加神奇的事情。業(yè)務(wù)人員在手機(jī)上經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單操作,就可以給門(mén)店附近的手機(jī)用戶直接撥打騷擾電話。
這個(gè)業(yè)務(wù)員是如何獲取到周?chē)说氖謾C(jī)電話呢?原來(lái)“秘密”就藏在這個(gè)小小的盒子里。這是由聲牙科技有限公司研發(fā)的一款“探針盒子”,聲牙公司的李經(jīng)理告訴記者,當(dāng)用戶手機(jī)無(wú)線局域網(wǎng)處于打開(kāi)狀態(tài)時(shí),會(huì)向周?chē)l(fā)出尋找無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào),“探針盒子”發(fā)現(xiàn)這個(gè)信號(hào)后,就能迅速識(shí)別出用戶手機(jī)的MAC地址。
聲牙科技有限公司 李經(jīng)理:采集到手機(jī)里面的MAC地址,轉(zhuǎn)換成IMEI號(hào),再轉(zhuǎn)換成手機(jī)號(hào)碼。
李經(jīng)理詳細(xì)解釋?zhuān)麄児居腥珖?guó)6億用戶的信息資料。包括用戶手機(jī)號(hào)等各種信息,只要將搜到的MAC地址和公司系統(tǒng)后臺(tái)大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,就可以轉(zhuǎn)換出用戶的手機(jī)號(hào)碼。
聲牙科技有限公司 李經(jīng)理:目前我們基本上,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)最高的匹配率,假設(shè)一百個(gè)人,如果我們只能匹配到60個(gè),那么不會(huì)有另外一家超過(guò)60個(gè)。
搜集附近用戶手機(jī)號(hào)碼、撥打騷擾電話,是“探針盒子”最主要的功能之一,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少公司都推出了類(lèi)似產(chǎn)品。璧合科技的“招財(cái)喵”,智子信息科技的“智子盒子”,不僅可以收集用戶手機(jī)號(hào)碼,甚至可以對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像。
璧合科技股份有限公司 譚經(jīng)理:他大概的年齡、性別、使用的手機(jī)設(shè)備、平時(shí)上網(wǎng)搜索的關(guān)鍵詞、常用的APP我們也都可以知道。
那么,這些盒子背后如此海量的數(shù)據(jù)從哪里來(lái)呢?從業(yè)者告訴記者,這些大數(shù)據(jù),主要來(lái)源于用戶手機(jī)上所安裝的一些軟件。
璧合科技股份有限公司 譚經(jīng)理:現(xiàn)在我們?cè)诎惭b軟件的時(shí)候,第一步會(huì)需要我們填一個(gè)用戶服務(wù)條例。安裝這個(gè)軟件,必須得點(diǎn)擊同意,這個(gè)服務(wù)條例才能安裝。安裝好了之后,現(xiàn)在一般軟件會(huì)要求給它開(kāi)權(quán)限,是否允許訪問(wèn)你的通訊錄、手機(jī)文件夾、訪問(wèn)你的電話、短信。你點(diǎn)擊允許之后,才能使用這個(gè)軟件。然后通過(guò)你使用軟件的時(shí)候,所產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù),是可以用作商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)用途的。
為了能正常使用APP,用戶只能同意被獲取個(gè)人號(hào)碼等信息,然而在用戶不知情的情況下,這些個(gè)人信息卻變成了一些企業(yè)的牟利工具,被房地產(chǎn)、貸款、教育培訓(xùn)等第三方公司,用作撥打騷擾電話等商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)用途。
聲牙科技有限公司 李經(jīng)理:目前主要集中在幾個(gè)行業(yè),房地產(chǎn)、汽車(chē)、金融、整形,還有一個(gè)培訓(xùn)教育。
財(cái)神兄弟科技有限公司把他們的“探針盒子”放在人流量大的區(qū)域,搜集大量用戶信息。
財(cái)神兄弟同期:剛剛查到的這個(gè)人,82.5米到90米,這個(gè)老訪客。他的婚姻、教育程度、收入都有。
