關(guān)鍵詞四：省
人臉識(shí)別檢票
雙源視角安檢
急客通道優(yōu)先……
先進(jìn)、智能的
自助設(shè)備
讓旅客進(jìn)站不再
停、挪、等、靠
進(jìn)站速度大幅提升
排隊(duì)等待時(shí)間有效減少
2018年，鐵路客運(yùn)部門推出多項(xiàng)便捷購(gòu)票出行新舉措。
11月3日，鐵路部門推出新版12306網(wǎng)站頁(yè)面，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票流程，增加用戶掃碼登錄功能，減少旅客無(wú)效點(diǎn)擊；上線“共享汽車”“鐵路旅游”功能，延伸旅客服務(wù)鏈；推出網(wǎng)上人臉識(shí)別核驗(yàn)服務(wù)，使旅客無(wú)須再去車站窗口核驗(yàn)證件，實(shí)現(xiàn)全部流程網(wǎng)上自助辦理。
“手機(jī)控”們可以輕松即時(shí)支付車票。2018年，鐵路部門推出了列車補(bǔ)票和到站補(bǔ)票支付寶掃碼支付功能。
電子客票試點(diǎn)的實(shí)施，是2018年又一項(xiàng)出行便利。11月22日起，鐵路部門率先在海南環(huán)島高鐵實(shí)行電子客票服務(wù)試點(diǎn)。據(jù)悉，2019年電子客票將在全國(guó)高鐵推廣。
為暢通旅客出行的“最后一公里”，鐵路部門積極與各地方公交系統(tǒng)合作，不斷完善日常協(xié)調(diào)配合和接續(xù)接駁運(yùn)輸機(jī)制，如北京南站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)旅客出站乘地鐵免安檢。
“以旅客為中心”的理念
閃耀在中國(guó)鐵路客運(yùn)的
2018答卷
數(shù)字在增長(zhǎng)、服務(wù)在升級(jí)
未來(lái)，隨著
交通強(qiáng)國(guó)、鐵路先行
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
鐵路客運(yùn)好戲還將不斷上演
文字：和平 李歡
圖片：《人民鐵道》報(bào)
