
成都一快遞站點,雙11后包裹數(shù)量激增。
11月14日,“雙11”后第三天,你的快遞到手了嗎?
在這個“雙11”收件高峰期,有人一天收了24個包裹,丈夫哭暈在廁所;也有很多人在網(wǎng)上曬出物流信息,吐槽包裹出現(xiàn)異常——還沒發(fā)貨的,運錯省份的,包裹被困在派件員手里的……狂歡后的人們陷入普遍的焦灼等待。
2009年,第一個“雙11”到來時,快遞公司被成倍增長的包裹量打得措手不及,頻頻爆倉。十年過去了,購物狂歡后的包裹異常仍然存在。業(yè)內(nèi)人士表示,從2013年開始,爆倉現(xiàn)象鮮有發(fā)生,但是,猛增的包裹量還是在一定程度上影響了快遞效率。
尷尬遭遇
派件高峰期不一樣的異常
包裹發(fā)出第三天卻還停在發(fā)貨地
成都市民劉小姐加入了“雙11”的狂歡,到了收貨的時候,她卻開始煩躁了。截至14日,她有3個包裹沒發(fā)貨,1個包裹的物流信息顯示已經(jīng)發(fā)出三天了,卻還停在遙遠的發(fā)貨地杭州。
“來不及發(fā)貨就算了,這發(fā)出去了咋遲遲不走呢?”物流信息顯示,她的包裹早在12日就已從杭州發(fā)貨,但現(xiàn)在仍待在杭州。“客服說,他們早就給快遞了,是快遞發(fā)貨比較慢。”


 
          


