2009年的一天,在浙江杭州一家互聯(lián)網(wǎng)公司的辦公室里,幾個人正在討論,怎么讓剛成立的品牌更有名氣。
有人提議,可以搞個促銷的節(jié)日。選哪天呢?又有人提議,選在11月11日“光棍節(jié)”這天,“光棍們沒事干,可以到網(wǎng)上買點(diǎn)東西。”
到了11月11日晚上,這幾個人又聚在一起,一邊吃火鍋,一邊猜測當(dāng)天的交易額。結(jié)果,所有人都猜錯了。沒人敢猜5200萬元這個數(shù)字。更不可能有人猜到,到了第9年,也就是2017年,“雙11”銷售額高達(dá)1682億元。
時任淘寶網(wǎng)首席財(cái)務(wù)官、現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官的張勇正是那次辦公室討論的發(fā)起者。“今年是天貓‘雙11’的第10年,當(dāng)年我們創(chuàng)造的一個小節(jié)日,如今被稱為商業(yè)界的‘奧運(yùn)會’。”張勇說。
美國《紐約時報(bào)》評論指出,“雙11”已經(jīng)變成了全球最大的購物節(jié),成了中國消費(fèi)者力量的一個象征。
11月2日,在首屆中國國際進(jìn)口博覽會開幕前夕,韓國《亞細(xì)亞經(jīng)濟(jì)》發(fā)文稱,進(jìn)博會之后就是“雙11”,全球又將為中國消費(fèi)者的購買力而驚嘆。

2017年11月,在挪威首都奧斯陸,各種“雙11”促銷廣告紛紛出現(xiàn)。中國“雙11”已然傳到了萬里之外的北歐小國。 新華社記者 梁有昶攝
3000倍的增長
2009年11月11日0點(diǎn)0分3秒,家住山西河津的閆軍剛在淘寶上充值了話費(fèi),0點(diǎn)0分17秒完成了支付,意外地成為了打開“雙11”大門的第一人。
這一年,中國網(wǎng)上購物的人數(shù)剛剛突破1億,參與天貓“雙11”的品牌也只有27個。即便這樣,首個“雙11”的銷售額還是高達(dá)5200萬元。
“雙11”這個網(wǎng)絡(luò)促銷節(jié),開始在網(wǎng)民中傳播開來。
到了2010年,有2000萬人將商品提前加入購物車中,等待著“雙11”零點(diǎn)的到來。張斯凡就是其中一位,他早早設(shè)定了鬧鐘,在“雙11”啟動前30分鐘就端坐在了電腦前。
這一年,張斯凡和2000萬網(wǎng)民急促地敲擊鼠標(biāo)后,天貓“雙11”的銷售額一躍飆升至9.36億元,支付寶全天成功交易1261萬筆,平均每分鐘成功交易1萬筆。
天貓“雙11”的巨大成功,引來其他電商的加入,京東、亞馬遜、蘇寧易購等紛紛入局,推出大量折扣商品和網(wǎng)購新玩法,使每年11月11日成為電商大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場和網(wǎng)民的狂歡日。
2017年,淘寶、天貓“雙11”交易額1682億元,相比9年前增長了3000多倍;全國全網(wǎng)銷售額超過2500億元。
很少有人知道的是,狂歡的背后是一場考驗(yàn)。
在距離2010年“雙11”結(jié)束僅剩30秒時,支付寶核心賬務(wù)系統(tǒng)突然傳來警報(bào)。管理數(shù)據(jù)庫的技術(shù)人員大喊:“所有人立刻關(guān)掉非關(guān)鍵應(yīng)用!”隨后,技術(shù)人員飛速寫下一行行代碼,在成功釋放出資源時,離數(shù)據(jù)庫崩潰僅剩4秒。
從那時起,人們意識到,“雙11”需要技術(shù)的同步發(fā)展與創(chuàng)新。
支付寶開始搭建云計(jì)算技術(shù)架構(gòu),推動支付系統(tǒng)服務(wù)升級。2017年,僅“雙11”一天,全球消費(fèi)者通過支付寶完成的支付總數(shù)就高達(dá)14.8億筆。而今年“雙11”,支付寶還將提供9個境外本地錢包。


 
          


