據(jù)臺灣媒體報道,雙11購物節(jié)開跑,今年有什么不同?與過去相比,臺灣今年雙11的氛圍比以往更喧騰,因為除了臺灣本土電商業(yè)者積極推出活動、社群游戲、各樣折扣以外,今年大陸的重量級電商阿里巴巴旗下如淘寶、天貓也大動作重返臺灣市場,重振雙11霸主地位。另外如LINE、各電信商亦積極加入戰(zhàn)局,讓今年臺灣的雙11聲量空前、熱鬧非凡。
據(jù)報道,雙11最早是大陸電商巨擘阿里巴巴創(chuàng)造的節(jié)日,原只是主打單身族消費的“光棍節(jié)促銷”,以天貓來說,10年前雙11剛推出時,只有27個品牌參與,發(fā)展至今已成為18萬個品牌共襄盛舉的全球購物狂歡節(jié)。阿里巴巴集團首席執(zhí)行官張勇更在今年的天貓雙11啟動儀式上表示,如今的天貓雙11不僅是一個網(wǎng)站的節(jié)日,而是一個商業(yè)大巡禮,“我稱它為商業(yè)的奧林匹克。”
說到今年雙11與往年的不同之處,不少消費者應(yīng)該可以感受到今年的氛圍比過去都還要熱鬧。除了臺灣本土業(yè)者將戰(zhàn)線提前以外,最受到關(guān)注的,應(yīng)該是淘寶、天貓也加入戰(zhàn)局。淘寶三年前來臺時,因陸資爭議被迫退出臺灣市場,今年中正式取得“經(jīng)濟部”執(zhí)照,卷土重來。
不過,與蝦皮當(dāng)年進軍臺灣市場以補貼打開市場的作法不同,淘寶進入臺灣市場后,采“接地氣”的方式,包括在臺灣組建、擴大團隊,開設(shè)淘寶大學(xué),積極招募臺灣賣家,同時舉辦網(wǎng)紅招商大會,更把大陸線上線下串連的新零售模式搬來,與連鎖零售通路特力集團合作開設(shè)《Taobao x hoi! 淘寶精選店》智慧門店,加深臺灣消費者體驗。此外,為融入臺灣人生活,淘寶天貓也與LINE購物串接,成為LINE購物上線首家進駐的海外電商伙伴,預(yù)期今年雙11檔期中,將有望借著LINE購物導(dǎo)購力量,在臺灣市場寫下佳績。
同屬阿里巴巴旗下的天貓,今年雙11則是在臺灣推出各樣專屬臺灣會員的活動,包括送紅包、購物金、優(yōu)惠券等“基本玩法”以外,同時也配合臺灣人習(xí)慣的超商取貨,推出7-Eleven取貨送熱拿鐵,更走出網(wǎng)購的虛擬世界,推出“環(huán)島巡迴車”,從本月1日起到雙11當(dāng)天,將連續(xù)11天開著車到全臺各地發(fā)送大量雙11購物折扣碼。另外,天貓更針對海外市場推出“全場免運費”活動;若消費者要退貨,天貓也有“本地退貨”服務(wù),全力搶攻臺灣雙11商機。
除了對岸電商來臺搶攻以外,過去未參與雙11的業(yè)者也都在今年積極布局。LINE購物聚焦導(dǎo)購,聯(lián)手各大購物網(wǎng)站、品牌購物網(wǎng)站、LINE酷券、LINE@口袋商店,透過LINE Points補貼來發(fā)揮“助攻”的力量。LINE購物今年一月上線后,至目前平均訪客數(shù)量為900萬,用戶回流率達42%,雙11期間透過點數(shù)吸引力,將有望創(chuàng)造更大導(dǎo)購力道。
