疑問二
精密儀器檢測結果靠譜嗎？
昨日，北青報記者到豆瓣胡同一處自如首次出租的房屋內(nèi)，實地探訪自如空氣檢測現(xiàn)場。
在進入前，檢測人員需穿戴統(tǒng)一的工作服，佩戴口罩、手套與鞋套。進入房間后，需檢查門窗密閉情況，在門窗關閉的情況下，檢測人員要將設備用三腳架固定在一定高度，將儀器調(diào)整為1800秒倒計時。隨后，檢測人員關門出去等待30分鐘，之后對檢測結果進行拍照上傳后臺。當天的檢測結果顯示，檢測房屋的甲醛含量為0.02mg/m3。
然而，有租戶對此種檢測方式提出了疑問，自如所使用的儀器與網(wǎng)售的手持儀器有什么區(qū)別？這一檢測結果靠譜嗎？
對此，劉秋實表示，自如空檢團隊使用的儀器來自于英國或日本，售價在一萬元以上。在投入使用前，由中國計量科學研究院經(jīng)過校準，參與的工作人員也都經(jīng)過系統(tǒng)的培訓。對于租戶擔心的檢測結果是否靠譜的問題，自如方稱，自空檢團隊開始運作以來，就進行過多次的數(shù)據(jù)對比，在同一條件下，將CMA認證機構的檢測結果與自如精密儀器的檢測結果相對比，二者差距甚微。“如果有租戶對自如方的儀器檢測結果有疑問，可以選擇具備CMA認證機構進行檢測，在雙方都存疑的情況下，自如方也建議首選國家認可的檢測結果。”
疑問三
如何保證檢測結果公平公正？
自如“既當運動員又當裁判”的做法，許多租戶并不買賬。他們認為，自如自己組建“空氣檢測團隊”檢測自家房源有失公平。
對于租戶們的質(zhì)疑，自如品質(zhì)管理中心負責人劉秋實稱，為了保證檢測結果的公平公正，他們嘗試技術手段解決這一問題，比如為了達到密閉門窗12個小時的要求，工作人員通過對智能鎖的設置，保證在門窗關閉后12小時內(nèi)任何人無法獲取密碼，12小時后只能由上門檢測的工作人員獲取密碼進入房間。
專家指出，檢測人員著裝、“密閉動作”及儀器使用要點是非常必要的，這樣可以盡量降低人為因素對檢測環(huán)境的影響，提高檢測準確程度。“必須承認的是，人為的操控確實能夠影響檢測結果，比如密閉門窗12小時以上，如果開窗檢測那就沒有任何意義。”專家強調(diào)，無論是自如空檢人員，還是第三方人員，都要避免對設備設置進行人為干擾，保證過程的公正性。
北青報記者了解到，在空氣質(zhì)量問題上，自如也在尋求更多可行的權威解決方案。目前，除了CMA資質(zhì)機構及SGS等第三方檢測方法，自如還引進了國際領先的專業(yè)空氣檢測儀器與方法，對首次出租房源進行嚴格的空氣質(zhì)量把控。據(jù)透露，自如也正在引進日本、新加坡、美國、英國、瑞士等國家的先進方法，并持續(xù)探索更多的解決方案。
