
某快遞柜提示:包裹超過10個小時,取件需支付1元。 程春雨 攝
中新網(wǎng)客戶端北京9月21日電 題:快遞柜要收費了! 這筆錢到底該誰來出?
作者:張旭
“有人在家嗎?你快遞到了。”
“我上班了不在家,先放快遞柜吧。”
這一幕很多人再熟悉不過,快遞柜的出現(xiàn)提高了快遞員的效率,也避免了過去快遞“被地毯簽收”“被水電箱簽收”等不安全因素。
快遞柜在帶來便利的同時也產(chǎn)生了一些問題,頻頻引發(fā)爭議。此番,又因免費變成收費,快遞柜話題再次刷屏網(wǎng)絡。
有了快遞柜,快遞不上門
“以前快遞都會打電話送貨上門,后來有了快遞柜,電話越來越少了,很多時候家里有人,快遞員也會直接放快遞柜里。”不少市民向記者表示,現(xiàn)在包裹到小區(qū)后直接被快遞柜簽收,自己無法當面驗收貨物。
快遞員小秦向記者表示,使用快遞柜也是為了提高效率。
“很多人可能不知道,快遞柜其實也對快遞員收費。體積越大收費越多,小件還可以寄存到快遞柜,大件寄存成本太高,所以我們還是會送貨上門。”小秦說。
“如果要放在快遞柜,是不是應該征得我的同意?”“明明在家,問都不問直接放快遞柜里,這合規(guī)嗎?”有消費者對快遞員的行為提出了質(zhì)疑。

新浪微博截圖
對此,2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》中有明確規(guī)定:經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當面驗收。
也就是說,快遞員若將快遞寄放在快遞柜,需要先征得收件人同意。
對此,有快遞員表示,快遞經(jīng)常爆倉,個個都送貨上門根本做不到,放一部分到快遞柜也是迫不得已。
有市民提出質(zhì)疑:我們購買商品時已經(jīng)包含了運費,為什么還得掏錢?如果快遞員未告知收件人放進了快遞柜,那么這筆錢應該誰來出?

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